培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析方法

如何做好培訓(xùn)需求分析？培訓(xùn)需求分析的方法有哪些，如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？什么是培訓(xùn)需求？如何確定培訓(xùn)需求？培訓(xùn)需求分析包括哪些內(nèi)容，培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)系統(tǒng)中其他部分的關(guān)系如何？

本文導(dǎo)航

• 培訓(xùn)需求分析的基本要素
• 培訓(xùn)需求分析和方法
• 培訓(xùn)需求分析方法觀察法
• 培訓(xùn)需求分析的方法主要有哪些
• 培訓(xùn)需求分析方法
• 培訓(xùn)需求分析的五種方法

培訓(xùn)需求分析的基本要素

一、培訓(xùn)需求的來源：

1、績效分析：從周期的績效分析，績效差距中分析培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足

2、崗位勝任力評價(jià)：從崗位勝任力角度，找出勝任力短板，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)提高

3、企業(yè)或部門需要：

a、從企業(yè)或部門需要的角度宣傳文化或者理念，或者整體應(yīng)注意的某些問題

b、新員工培訓(xùn)

c、崗位技能培訓(xùn)

d、后備人才培訓(xùn)

4、新業(yè)務(wù)、新變化等等，比如新上一臺設(shè)備，需要進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)；新開辟了歐美市場，需要對英語或其它外部的商務(wù)應(yīng)用方面進(jìn)行培訓(xùn)等

二、可以采取的方式：

1、制訂培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，對中基層員工進(jìn)行問卷調(diào)研

2、根據(jù)各部門匯總的培訓(xùn)需求匯總表，與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談溝通；了解各部門業(yè)務(wù)的變化，對員工的要求，績效差距；急需解決的問題，培訓(xùn)開展的建議等

3、與中高層請示溝通，了解上一年度績效差距，新一年度工作重點(diǎn)，未來規(guī)劃，對部門負(fù)責(zé)人、對員工的期望和整體建議等

4、如果有必要，可以現(xiàn)場觀察生產(chǎn)人員、銷售人員等一線的狀態(tài)，溝通他們面臨的主要工作難點(diǎn)等

三、培訓(xùn)方式、形式、時(shí)間選擇

1、將上述信息匯總分析，總結(jié)什么類型的培訓(xùn)，用哪種方式有效，改進(jìn)培訓(xùn)方式

2、根據(jù)反饋信息，精選培訓(xùn)項(xiàng)目，精心安排培訓(xùn)時(shí)間

3、將培訓(xùn)重點(diǎn)集中在通過培訓(xùn)能夠解決的企業(yè)、部門、員工關(guān)注的重要問題上

培訓(xùn)需求分析的重要性及意義，也即培訓(xùn)需求分析的目的有：

1、確認(rèn)差距

培訓(xùn)需求分析的基本目標(biāo)是確認(rèn)差距.它主要包括兩個(gè)方面:一是績效差距，即組織及其成員績效的實(shí)際水平與績效應(yīng)有水平之間的差距，它主要是通過績效評估的方式來完成的。

2、改變原有分析

原有分析基本是針對組織及其成員的既有狀況而進(jìn)行的.當(dāng)組織面臨著持續(xù)動(dòng)態(tài)的變革的挑戰(zhàn)時(shí)，原有需求分析就可能脫離組織及其成員的實(shí)際狀況，因而改變原有分析對培訓(xùn)顯得尤為重要。

3、促進(jìn)人事分類系統(tǒng)向人事開發(fā)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

需求分析的另一個(gè)重要作用便是能促進(jìn)人事分類系統(tǒng)向人事開發(fā)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。人事分類系統(tǒng)在制定關(guān)于新員工錄用，預(yù)算，職位升降，工資待遇，退休金等的政策方面非常重要，但在工作人員開發(fā)計(jì)劃，培訓(xùn)，解決問題等方面用途有限，當(dāng)培訓(xùn)部門同人事分類系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與資料搜集密切結(jié)合在一起時(shí)，這種系統(tǒng)就會變得更加具有綜合性和人力資源開發(fā)導(dǎo)向。

培訓(xùn)需求分析和方法

1、問卷調(diào)研法。

問卷調(diào)研法是最普遍也最有效的收集資料和數(shù)據(jù)的方法之一。一般由培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)一系列培訓(xùn)需求相關(guān)問題，以書面問卷的形式發(fā)放給培訓(xùn)對象，待培訓(xùn)對象填寫之后再收回進(jìn)行分析，獲取培訓(xùn)需求的信息和數(shù)據(jù)。

2、訪談法。

訪談法也是數(shù)據(jù)收集的一種重要方法。它是指為了得到培訓(xùn)需求的數(shù)據(jù)和信息，與訪談對象進(jìn)行面對面交流的活動(dòng)過程。這個(gè)過程不只是收集硬性數(shù)據(jù)，比如事實(shí)、數(shù)據(jù)等，包括印象、觀點(diǎn)、判斷等信息。

3、小組討論法。

小組討論法是指從培訓(xùn)對象中選出一部分有代表性且熟悉問題的員工作為代表，通過討論的形式調(diào)查培訓(xùn)需求信息。小組討論法的形式比較靈活，可以是正式的也可以是非正式的，可以通過頭腦風(fēng)暴、組織對照等多種方式進(jìn)行。

培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次：

1、必須在崗位任職人員的個(gè)體層次上進(jìn)行分析。在這一層次上，培訓(xùn)部門、培訓(xùn)崗位主管共同對企業(yè)員工進(jìn)行需求分析，確定參加培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)內(nèi)容。

2、是在組織層次上的培訓(xùn)需求分析，它是從客觀的角度對組織近中期的目標(biāo)，以及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、是在戰(zhàn)略層面上的分析。戰(zhàn)略分析不是集中在個(gè)體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。

培訓(xùn)需求分析方法觀察法

一、培訓(xùn)需求的來源：

1、績效分析：從周期的績效分析，績效差距中分析培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足。

2、崗位勝任力評價(jià)：從崗位勝任力角度，找出勝任力短板，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)提高。

3、企業(yè)或部門需要：

a、從企業(yè)或部門需要的角度宣傳文化或者理念，或者整體應(yīng)注意的某些問題。

b、新員工培訓(xùn)。

c、崗位技能培訓(xùn)。

d、后備人才培訓(xùn)。

4、新業(yè)務(wù)、新變化等等，比如新上一臺設(shè)備，需要進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)；新開辟了歐美市場，需要對英語或其它外部的商務(wù)應(yīng)用方面進(jìn)行培訓(xùn)等。

二、可以采取的方式：

1、制訂培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，對中基層員工進(jìn)行問卷調(diào)研。

2、根據(jù)各部門匯總的培訓(xùn)需求匯總表，與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談溝通；了解各部門業(yè)務(wù)的變化，對員工的要求，績效差距；急需解決的問題，培訓(xùn)開展的建議等。

3、與中高層請示溝通，了解上一年度績效差距，新一年度工作重點(diǎn)，未來規(guī)劃，對部門負(fù)責(zé)人、對員工的期望和整體建議等。

4、如果有必要，可以現(xiàn)場觀察生產(chǎn)人員、銷售人員等一線的狀態(tài)，溝通他們面臨的主要工作難點(diǎn)等。

三、培訓(xùn)方式、形式、時(shí)間選擇

1、將上述信息匯總分析，總結(jié)什么類型的培訓(xùn)，用哪種方式有效，改進(jìn)培訓(xùn)方式。

2、根據(jù)反饋信息，精選培訓(xùn)項(xiàng)目，精心安排培訓(xùn)時(shí)間。

3、將培訓(xùn)重點(diǎn)集中在通過培訓(xùn)能夠解決的企業(yè)、部門、員工關(guān)注的重要問題上。

培訓(xùn)需求分析的作用可以表述如下:

1、了解員工現(xiàn)有信息

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。培訓(xùn)需 求分析就能達(dá)到這個(gè)目的，通過培訓(xùn)需求分析可以了解到可能參加培訓(xùn) 的人數(shù)，他們的年齡范圍，工作、生活的地點(diǎn)、職業(yè)、興趣等信息。

2、了解員工的培訓(xùn)態(tài)度

員工的培訓(xùn)態(tài)度對培訓(xùn)的成敗有著至關(guān)重要的作用，如果他們不積 極、不配合,培訓(xùn)效果多半只能很糟糕。通過培訓(xùn)需求分析，可以了解員工 對培訓(xùn)究竟持什么態(tài)度，同時(shí)還可以借機(jī)向有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性 并灌輸某種觀念，從而有助于提高培訓(xùn)效果。

3、確定培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)需求分析能夠確定員工的培訓(xùn)需求，比如需要的是知識培訓(xùn)還是技能培訓(xùn)。例如，崗前培訓(xùn)的需求分析應(yīng)確定組織需要新員工知道的， 他們應(yīng)做哪些調(diào)整，面臨哪些困難。

知道了培訓(xùn)需求進(jìn)而就能確定相應(yīng)的 培訓(xùn)內(nèi)容。比如，新員工人職培訓(xùn)，它就應(yīng)該包含企業(yè)的歷史、宗旨、使命 的培訓(xùn);企業(yè)文化的培訓(xùn);組織結(jié)構(gòu)，各部門的職能和責(zé)任的培訓(xùn);企業(yè)的 人事和福利政策培訓(xùn);企業(yè)的獎(jiǎng)懲措施培訓(xùn)等等。

以上內(nèi)容參考：百度百科-培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析的方法主要有哪些

培訓(xùn)需求是指特定工作的實(shí)際需求與任職者現(xiàn)有能力之間的距離，即理想的工作績效-實(shí)際工作績效=培訓(xùn)需求。

定崗位知識和技能，由于不同崗位所從事的工作不同，所以每個(gè)崗位所需要的知識和技能也不相同，即便是同一個(gè)部門，各崗位對知識和技能要求也有較小或較大的差異，了解崗位知識和技能可以從分析該崗位的崗位職責(zé)和任職資格入手。

員工工作區(qū)域劃分，明確了各崗位對知識和技能的要求之后，就要以此為參照找到現(xiàn)有員工的差距，培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是讓不符合崗位知識和技能要求的員工通過培訓(xùn)后符合要求；明確員工差距，通過對員工進(jìn)行工作區(qū)域的劃分，可以確定出重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。

編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告，人力資源部門將所有的信息收集完整以后，要對信息進(jìn)行整理和分析，分析時(shí)，要注意對普遍存在的培訓(xùn)需求進(jìn)行合并。

注意事項(xiàng)

對于一個(gè)組織來說，培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而成為培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。做出有效的培訓(xùn)需求分析，才能做好企業(yè)培訓(xùn)工作的其他內(nèi)容。

以上內(nèi)容參考百度百科-培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求分析方法

《培訓(xùn)需求分析》百度網(wǎng)盤免費(fèi)在線下載鏈接：https://pan.baidu.com/s/1ZB9r84auiZ6FMMCfysFSGg 提取碼：ETBH培訓(xùn)需求分析就是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)之前確定一個(gè)組織是否需要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)及需要什么培訓(xùn)的一種活動(dòng)。培訓(xùn)需求分析十分重要，它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和實(shí)施方案的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。只有高度重視并扎實(shí)做好培訓(xùn)需求分析，準(zhǔn)確識別學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)需求，才能使培訓(xùn)真正具有針對性與實(shí)效性。

培訓(xùn)需求分析的五種方法

培訓(xùn)需求分析含義:在規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析作用是尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因 2、確認(rèn)差距 3、了解員工個(gè)人需求，贏得組織成員的支持 4、建立培訓(xùn)信息資料庫
5、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的成本與價(jià)值執(zhí)業(yè)藥師