外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境中的一般環(huán)境是什么

什么是外部環(huán)境分析？外部環(huán)境分析包含哪些內(nèi)容，企業(yè)外部環(huán)境分析的三種工具是什么？企業(yè)為什么要進(jìn)行外部環(huán)境分析？什么是外部環(huán)境分析過程,在分析這一過程,公司希望學(xué)到什么？什么是外部環(huán)境分析流程(四個部分)?公司使用這個流程想學(xué)到什么？

本文導(dǎo)航

• 一般外部環(huán)境和具體外部環(huán)境
• 外部環(huán)境分析的重要性
• 簡答企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境分析
• 企業(yè)外部環(huán)境中的一般環(huán)境是什么
• 外部環(huán)境可以從哪些方面進(jìn)行分析
• 企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容和步驟

一般外部環(huán)境和具體外部環(huán)境

有競爭力的戰(zhàn)略必須出自對決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競爭規(guī)則的深刻理解。邁克爾·波特戰(zhàn)略是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的優(yōu)勢和劣勢）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會和威脅）之間的有機(jī)組合。外部環(huán)境分析的重點(diǎn)是識別和評價超出公司控制能力的外部發(fā)展趨勢與事件。

成功的戰(zhàn)略必須將主要的資源用于利用最有決定性的機(jī)會。通過外部環(huán)境分析，企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機(jī)會與威脅，從而決定企業(yè)能夠選擇做什么。對外部環(huán)境的未來變化做出正確的預(yù)見，是戰(zhàn)略能夠獲得成功的前提。

解決思路：

對市場和發(fā)展趨勢作出全面客觀的調(diào)查和數(shù)據(jù)化分析；對企業(yè)所處的各個行業(yè)進(jìn)行掃描，重點(diǎn)在行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品、客戶和現(xiàn)有的競爭對手；對行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿分析和關(guān)鍵成功要素分析；利用競爭分析模型對市場和競爭狀況作全面客觀的量化分析。

對市場競爭態(tài)勢進(jìn)行分析，掌握未來行業(yè)發(fā)展的趨勢；調(diào)查消費(fèi)者需求變化和客戶采購決策依據(jù)；分析競爭對手的競爭手段和競爭地位；研究同類企業(yè)的最佳實(shí)踐；綜合分析判斷企業(yè)所處環(huán)境的機(jī)會和威脅。

以上內(nèi)容參考：百度百科——外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析的重要性

外部環(huán)境分析包含宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境因素，宏觀環(huán)境一般指外部政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。微觀環(huán)境一般指產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)五種競爭力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體、成功關(guān)鍵因素等分析。

1、宏觀環(huán)境分析：

一般認(rèn)為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有五類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。

（1）政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體和政治形勢等因素。法律環(huán)境包括國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因素。政治和法律因素是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本條件。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。通常衡量經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指標(biāo)有國內(nèi)生產(chǎn)總值、就業(yè)水平、物價水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支出、匯率等國家貨幣和財(cái)政政策等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響更為直接具體。

（3）社會文化環(huán)境，是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。

（4）自然環(huán)境，是指企業(yè)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產(chǎn)、能源、水源、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。這些因素關(guān)系到企業(yè)確定投資方向、產(chǎn)品改進(jìn)與革新等重大經(jīng)營決策問題。

（5）技術(shù)環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。技術(shù)環(huán)境影響到企業(yè)能否及時調(diào)整戰(zhàn)略決策，以獲得新的競爭優(yōu)勢。

2、微觀環(huán)境分析：

企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境兩個方面。產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)五種競爭力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體、成功關(guān)鍵因素等分析方法是微觀環(huán)境分析的重要內(nèi)容。市場需求與競爭的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能夠深化對微觀環(huán)境的理解與認(rèn)識。

簡答企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境分析的三種工具是： EFE矩陣；IFE矩陣；CMP矩陣。 EFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評價經(jīng)濟(jì)、社會、人口、環(huán)境、政治、政府、技術(shù)以及競爭等方面的信息。 IFE矩陣是對企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行評價，它總結(jié)和評價了企業(yè)各個職能領(lǐng)域的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。 競爭態(tài)勢矩陣（CPM）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競爭者以及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些主要競爭者的特定優(yōu)勢和弱點(diǎn)
拓展資料
企業(yè)外部環(huán)境是外部政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的總稱。 企業(yè)戰(zhàn)略再評價不僅要評價企業(yè)當(dāng)前的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策，還要分析企業(yè)環(huán)境，確定關(guān)鍵的戰(zhàn)略要素。 企業(yè)環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩部分。 企業(yè)的外部環(huán)境是由存在于組織外部、短期內(nèi)不受企業(yè)高級管理人員控制的變量組成。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是由存在于組織內(nèi)部的、短期內(nèi)不受企業(yè)高級管理人員控制的變量組成，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、文化和資源等。
1. 指國家交通運(yùn)輸政策、政策、法規(guī)和容易發(fā)生的形勢和發(fā)展。
2、社會環(huán)境是指人口、居民收入或購買力、居民文化教育水平等。
3、技術(shù)環(huán)境是指與行業(yè)相關(guān)的科技水平和發(fā)展趨勢。
4、環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、世界經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位、企業(yè)的直接市場等。企業(yè)的直接市場是最密切相關(guān)、影響最大的環(huán)境因素。 具體包括市場銷售、供給市場、資本市場、勞動力市場等。
它可以分為兩類：一般環(huán)境和特定環(huán)境。一般環(huán)境是指能夠影響特定社會中所有企業(yè)的宏觀環(huán)境，對企業(yè)的影響是相對間接的。特定環(huán)境是指能夠更直接影響企業(yè)的微觀環(huán)境。
企業(yè)戰(zhàn)略的形成不是有規(guī)律的活動的連續(xù)過程，而通常是一段時間的穩(wěn)定、一段時間的變化等非常規(guī)活動的間歇過程。這意味著，對于大多數(shù)企業(yè)來說，戰(zhàn)略一旦形成，往往處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。除非在企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)異常情況，他們總是傾向于朝著既定的方向前進(jìn)。這意味著，過去運(yùn)營的成功往往會成為今天運(yùn)營的陷阱，而當(dāng)前運(yùn)營的成功往往會埋下未來失敗的種子。由于環(huán)境的不斷變化，對變化的戰(zhàn)略反應(yīng)會使企業(yè)失去反應(yīng)的敏感性。因此，往往由于企業(yè)形勢的惡化，促使企業(yè)重新評估自己的戰(zhàn)略，開始戰(zhàn)略形成的過程。
根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響方式和程度，企業(yè)外部環(huán)境一般可分為三類：
（1）總體宏觀環(huán)境；
（2）行業(yè)環(huán)境；
（三）經(jīng)營環(huán)境和競爭優(yōu)勢環(huán)境；
三類環(huán)境相互關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動態(tài)性和不確定性等特點(diǎn)。

企業(yè)外部環(huán)境中的一般環(huán)境是什么

企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的原因如下：
1、避免對公司外部環(huán)境的判斷僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者和管理者個人的直覺和經(jīng)驗(yàn)從而脫離實(shí)際；
2、避免對市場和競爭環(huán)境的認(rèn)識不足，缺乏量化的客觀分析導(dǎo)致決策失誤；
3、避免盲目追逐市場熱點(diǎn)，企業(yè)投資過度多元化，導(dǎo)致資源分散，管理混亂；
4、避免企業(yè)上下對未來發(fā)展方向不能達(dá)成共識，內(nèi)部存在較大的分歧；
5、外部環(huán)境分析導(dǎo)致的問題是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制；企業(yè)戰(zhàn)略的制定缺乏科學(xué)的依據(jù)；對公司外部環(huán)境的判斷僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者和管理者個人的直覺和經(jīng)驗(yàn)；對市場和競爭環(huán)境的認(rèn)識不足，缺乏量化的客觀分析；盲目追逐市場熱點(diǎn)，企業(yè)投資過度多元化，導(dǎo)致資源分散，管理混亂；企業(yè)上下對未來發(fā)展方向不能達(dá)成共識，內(nèi)部存在較大的分歧。
一個企業(yè)所處的外部環(huán)境是企業(yè)所不能改變的，要去做的就是適應(yīng)?；谶@一思想，企業(yè)只有提升自己的綜合實(shí)力才是解決此問題的根本之道。但綜合實(shí)力的提升往往是多方面的，不能具體的說明該問題。因此，對于任何一個企業(yè)來說，在對外部環(huán)境進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析后，應(yīng)該選擇自己的主要發(fā)展方向，不進(jìn)行盲目的擴(kuò)張。而在確定企業(yè)經(jīng)營方向的基礎(chǔ)上，企業(yè)還要考慮一定時期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，要根據(jù)市場需求變化的趨勢，認(rèn)真分析各種產(chǎn)品的生命周期，決定經(jīng)營品種的對象范圍，制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。只有這樣，無論外部環(huán)境有任何突然性的變化，企業(yè)才能沿著自己的經(jīng)營道路進(jìn)行穩(wěn)定的發(fā)展。

外部環(huán)境可以從哪些方面進(jìn)行分析

主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競爭對手。
1、宏觀環(huán)境分析。
企業(yè)要進(jìn)行項(xiàng)目投資，必須摸清自己和該項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境。如果沒有良好的宏觀環(huán)境，企業(yè)的投資將會陷人種種困境。宏觀環(huán)境分析是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。一般來說，企業(yè)的宏觀環(huán)境分析主要包括以下幾個方面：（1）政策環(huán)境。政策環(huán)境是企業(yè)外部環(huán)境分析的首要要素。法律是政府用來管理企業(yè)的運(yùn)營的一種手段，其作用是雙重的：一方面，它們對企業(yè)的行為有著種種的限制；另一方面，它們也保護(hù)著企業(yè)的合理競爭與正當(dāng)權(quán)益。因此，政策環(huán)境是企業(yè)投資時必須考慮的一個重要因素。此外，政府制定的各種法令、政策，以及其他一些旨在保護(hù)消費(fèi)者、保護(hù)環(huán)境、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)投資方向等的措施，也會對各行各業(yè)產(chǎn)生影響。
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的覆蓋面非常廣泛，它對企業(yè)運(yùn)營的影響通常要比其他方面的環(huán)境因素更加有力。屬于此項(xiàng)的因素主要有國民經(jīng)濟(jì)狀況、利息率、通貨膨脹率、匯率等。
（3）人文環(huán)境。隨著高科技和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越關(guān)注人文環(huán)境，很多企業(yè)把關(guān)注人文環(huán)境作為企業(yè)的重要目標(biāo)之一。
2、行業(yè)環(huán)境分析：現(xiàn)代企業(yè)只有對所要涉足的投資領(lǐng)域進(jìn)行充分的行業(yè)分析，才能“知己知彼”，使企業(yè)立于不敗之地。通常來說，行業(yè)競爭因素主要有行業(yè)當(dāng)前的競爭狀況、新進(jìn)入者的威脅、來自替代品的壓力和行業(yè)容量（或生產(chǎn)能力）等。
3、競爭對手分析：一個完備的企業(yè)戰(zhàn)略，必須建立在認(rèn)真分析競爭對手的基礎(chǔ)上。對競爭對手的分析是全面的。當(dāng)把競爭對手作為一個戰(zhàn)略環(huán)境因素對待時，主要分析其對企業(yè)在市場份額、財(cái)務(wù)狀況、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、用戶信譽(yù)等多方面構(gòu)成的影響。其中，又以財(cái)務(wù)狀況和產(chǎn)品質(zhì)量等方面的影響為大，因?yàn)檫@兩方面對企業(yè)競爭力產(chǎn)生的影響是相對較大的。如果最后評定的綜合實(shí)力與主要對手接近，則宜于尋找新的增長點(diǎn)，如開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場等，否則難以發(fā)揮自身在競爭中的優(yōu)勢。

企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容和步驟

外部環(huán)境分析分為四大部分宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析、國家競爭優(yōu)勢分析一、宏觀環(huán)境分析（PEST)P政治與法律因素：
政府分布***政策E經(jīng)濟(jì)因素：宏觀經(jīng)濟(jì)，國內(nèi)生產(chǎn)總值、收入水平、消費(fèi)能力S社會和文化因素：消費(fèi)心理、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣T技術(shù)因素：互聯(lián)網(wǎng)二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析分為產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)的五種競爭力（五力模型）、成功關(guān)鍵因素分析1.產(chǎn)品生命周期以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。各階段隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同，處于那個階段一般是不清晰的。導(dǎo)入期：擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高。成長期：擴(kuò)大市場份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)仍維持高水平。成熟期：提高效率，降低成本。同質(zhì)化加劇，價格競爭最激勵。重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報(bào)酬率。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，達(dá)到中等水平。衰退期：產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，防御，獲取最后的現(xiàn)金流，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。2.產(chǎn)業(yè)的五種競爭力（五力模型）：潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅、替代品的替代威脅、供應(yīng)者討價還價能力、購買者討價還價能力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。（1）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅分為結(jié)構(gòu)性障礙和行為性障礙。結(jié)構(gòu)性障礙分為規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢（品牌優(yōu)勢）行為性障礙分為限制進(jìn)入定價（降價）和限制進(jìn)入對方領(lǐng)域。（2）替代品的替代威脅分為直接替代和間接替代。（3）供應(yīng)者、購買者討價還價能力。買方（或賣方）集中化程度或業(yè)務(wù)量大小、產(chǎn)品差異化程度或資產(chǎn)專用性程度、縱向一體化程度、信息掌握的程度。（4）現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢對付五種競爭力的戰(zhàn)略：（1）自我定位，通過利用成本優(yōu)勢和差異優(yōu)勢把公司和五種競爭力相隔離，從而能夠超越他們的競爭對手（2）必需識別在產(chǎn)業(yè)中的那個細(xì)分市場，五種競爭力的影響更少點(diǎn)（3）公司必需努力去改變五種競爭力?？梢酝ㄟ^建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價，必需尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進(jìn)入者的威脅。三、競爭環(huán)境分析分為競爭對手分析和戰(zhàn)略群組分析。競爭對手分析：未來目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、能力（核心能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化能力和持久力）戰(zhàn)略群組分析的意義：有助于很好的了解各戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況、主動地發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處和近處的競爭者，也可以發(fā)現(xiàn)某一群組與其他群組之間的不同,有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙,有助于了解各戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn),利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。四：國家競爭優(yōu)勢分析（鉆石模型）4要素：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)與同業(yè)競爭的表現(xiàn)。