心理學(xué)中爬山法是什么 心理學(xué)的三大主要問題

一系列心理學(xué)問題，怎么去理解判斷推理題？教育心理學(xué)問題，什么叫爬山法？心理學(xué)啟發(fā)式的問題解決策略有哪些，大學(xué)心理學(xué) 問題解決策略都有哪些?請就其中的一種舉例進(jìn)行說明。

本文導(dǎo)航

• 心理學(xué)小問題及解決方法
• 判斷推理真題分析
• 教育心理學(xué)五個(gè)原則
• 爬山正宗方法
• 心理學(xué)的三大主要問題
• 心理學(xué)研究方法100題練習(xí)及答案

心理學(xué)小問題及解決方法

被人罵了吧。。。。~~~~~~

1 你問的“有關(guān)”，但是我不知道你想要問哪方面有關(guān)？動景運(yùn)動是一種似動現(xiàn)象，也就是一種運(yùn)動錯(cuò)覺，所謂的錯(cuò)覺就是人的知覺不能客觀地反映現(xiàn)實(shí)世界，產(chǎn)生種種歪扭。正是由于感覺記憶的存在，才使得動景運(yùn)動成為可能。因?yàn)樗^的動景，其實(shí)是一幅幅不連貫的畫相繼呈現(xiàn)，被人們知覺為連貫的。感覺記憶的存在使得不會前一幅畫消失后馬上視網(wǎng)膜的映像流也消失，而是還存在一段時(shí)間，所以后一幅畫出現(xiàn)后就被知覺為連貫的，而不是一幅幅分開的畫。這個(gè)應(yīng)該很容易理解的。

感覺記憶是一種淺層次的，感覺器官的記憶。但是感覺是后面知覺，乃至記憶等高級心理過程的基礎(chǔ)。而運(yùn)動錯(cuò)覺是一種知覺層面的概念。只要感覺器官正常，不會產(chǎn)生錯(cuò)誤，感覺記憶也是忠實(shí)如實(shí)地記憶客觀刺激，但是人在對這些信息加以分析后，就會產(chǎn)生諸如動景錯(cuò)覺這些問題。

2 局部報(bào)告法的巧妙就是在于，被試在報(bào)告前不知道哪一行字母必須被報(bào)告，所以在提示燈亮之前他必須記住所有的字母（當(dāng)然是記住不全的），燈亮后他就憑記住的感覺記憶來報(bào)告，因?yàn)榱恋臒羰孪炔恢朗悄囊慌诺?，所以，這跟全部報(bào)告是很不同的（全部報(bào)告的話一般都是從頭開始報(bào)）。

實(shí)驗(yàn)室這樣做的：不管亮出了哪排燈，被試報(bào)告之后，平均所有被試的回答，發(fā)現(xiàn)被試的回答平均正確3.04個(gè)，正確率是76%，這里就是不管哪一行一起平均的。然后把76%乘以所有的一共12個(gè)字母，就得出被試的感覺記憶量為9.12個(gè)。如果字母數(shù)多上去，還是以此類推的，楊治良那本書上有。但是隨著信號燈亮?xí)r間的推移，正確率大大降低，最后跟全部報(bào)告法持平。這就證明了感覺記憶的衰退，以及注意選擇的信息能進(jìn)入高級分析等等。

3 我覺得彭那本書所描述的就是，短時(shí)記憶掃描的那一段時(shí)間，那段時(shí)間的話都是完全系列掃描，所以肯定和否定都相等的。否定時(shí)間長于肯定時(shí)間就是因?yàn)樽龀龇穸ǖ幕卮鸨瓤隙ɑ卮饡r(shí)間長，判斷類型和搜索是兩個(gè)獨(dú)立的過程，斯滕伯格認(rèn)為。仔細(xì)研讀楊治良反應(yīng)時(shí)那章的加因素法，其實(shí)還是蠻清楚的。

4 首因效應(yīng)是因?yàn)槭滓蛑皇艿箶z抑制，近因效應(yīng)是因?yàn)榻蛑皇芮皵z抑制。究竟哪個(gè)影響更大，是要分情況來看的，不是那么機(jī)械的可以回答哪個(gè)影響比較強(qiáng)的。我說首因效應(yīng)強(qiáng)，因?yàn)槭滓蛟陬^腦中復(fù)述的次數(shù)要比之后的任何信息復(fù)述的次數(shù)要多，而且首因在出現(xiàn)時(shí)腦中工作記憶容量還很大，可以充分復(fù)述。更何況卡尼曼的錨定啟發(fā)式，完全就是首因的作用。我也可以說近因效應(yīng)強(qiáng)，因?yàn)榻蚴艿降母蓴_最少，可以很快被回憶起來。這是存在爭論的，也不會有誰出那么無聊的問題問哪個(gè)影響強(qiáng)。首因是否是一個(gè)強(qiáng)有力的刺激，首因和近因當(dāng)中的間隔和干擾的大小，都是值得實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目。等待你進(jìn)一步的研究了，這方面的研究也很多，可以去看看。

5 干擾是不可能消除的，就像不可能不存在遺忘一樣。就像是信號檢測論里的基線噪音，是不可能消失的。作為加深記憶的方法，只有使用及時(shí)地復(fù)習(xí)來解決。因?yàn)楦蓴_說認(rèn)為干擾引起了遺忘，從理論的角度當(dāng)然能夠很容易的得出只要消除干擾就能消除遺忘。但事實(shí)是不可能的。

6 表象理論在哪里？我找不到了，我記得雙重編碼就是陳述性和程序性兩個(gè)是不是這個(gè)？書上在哪里？

7 這個(gè)問題，你好像概念的從屬關(guān)系有關(guān)問題。表象分為兩種，記憶表象和想象表象。我們平時(shí)說的表象就是記憶表象，平時(shí)說的想象就是想象表象。想象又分為再造想象和創(chuàng)造想象。

就是說再造想象就是想象表象的一種咯~。

8 具體概念有很多阿，老虎，凳子，貓咪什么的，每一個(gè)都是具體概念。茹什認(rèn)為具體概念的形成是由原型學(xué)習(xí)形成的。人工概念就是布魯納那個(gè)81張牌的實(shí)驗(yàn)，被試每次都回答正確后就表明被試形成了人工概念。人工概念本來就是為了摹仿自然概念形成過程，然人工制造的一種概念。

9 這個(gè)模型許多實(shí)驗(yàn)證明不具備心理實(shí)現(xiàn)性，為什么我也說不清，就是實(shí)驗(yàn)證實(shí)了不是這樣的，就是這樣的概念存在形式只不過是一種理論設(shè)想，實(shí)際的人們對于概念的表征，不是這樣的。實(shí)驗(yàn)也證實(shí)了，就是這種意思。

10 按照書上的話，就是手段-目標(biāo)分析為了解決問題，可能暫時(shí)加大與目標(biāo)的距離。而爬山法就是為了解決問題一步步向目標(biāo)趨近，通過設(shè)立一個(gè)個(gè)子目標(biāo)。就是手段-目標(biāo)分析就是先解決問題b，才能解決問題a，但是解決問題b的時(shí)候要進(jìn)行一系列操作是離目標(biāo)a越來越遠(yuǎn)的，不過只有這樣才能解決問題a。

其實(shí)我覺得這書上的三種啟發(fā)式舉的例子都差不多，我覺得那個(gè)手段-目標(biāo)分析好像跟逆向思維沒什么區(qū)別，也是從目標(biāo)狀態(tài)朝初始狀態(tài)推。我覺得就記住有這三種啟發(fā)式就行了。

判斷推理真題分析

一)推理的一般概念

推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律,或者從一般原理演出新的具體結(jié)論的思維活動。前者叫歸納推理,后者叫演繹推理。歸納推理過程由假設(shè)形成和假設(shè)評價(jià)兩部分組成,概念形成過程實(shí)際上研究的是歸納推理。歸納推理的結(jié)果受個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn)影響,有很大的不一致性。演繹推理的結(jié)論是從前提推出來的,即從一般的規(guī)則推導(dǎo)出來的,其結(jié)論應(yīng)該是一致的,在本質(zhì)上它屬于問題解決的范疇。下面我們主要介紹一下認(rèn)知心理學(xué)對演繹推理的研究。

(二)三段論推理

三段論推理由三個(gè)命題構(gòu)成,其中兩個(gè)命題為假定真實(shí)的前提,另一個(gè)命題為結(jié)論,該結(jié)論可能符合這兩個(gè)前提,也可能不符合。所有這三個(gè)命題都帶有直接陳述的性質(zhì)。例如:

所有的A都是B。

所有的B都是C。

所以,所有的A都是C。

人們的很多認(rèn)識是用邏輯量詞表達(dá)的。在三段論推理中,也根據(jù)命題中的邏輯量詞將命提分為全稱肯定命題,即包含"所有...... "的命題;全稱否定命題,即包含"沒有...... "的命題;特稱肯定命題,即包含"某些...... "的命題;特稱否定命題,即包含"某些......不...... "的命題。

人們?nèi)绾芜M(jìn)行三段論推理呢?心理學(xué)上主要用氣氛假說來解釋。這一假說是由武德沃斯和塞爾斯(Woodworth &Sells,1935)提出的。他們認(rèn)為人們在進(jìn)行三段論推理中使用的是氣氛探索法。他們在研究中給被試呈現(xiàn)各種三段論推理題目。在這些題目中,三段論的結(jié)論除包含一個(gè)正確的結(jié)論外,還包括許多錯(cuò)誤的結(jié)論。然后讓被試根據(jù)前提選擇結(jié)論。結(jié)果發(fā)現(xiàn),被試的推理往往受三段論中所使用的邏輯量詞("某些"、"所有"、"沒有"、"不")的影響。即三段論中所使用的邏輯量詞產(chǎn)生了一種"氣氛",促使被試容易接受包含有同一邏輯量詞的結(jié)論。一般情況下,被試會根據(jù)肯定性前提接受肯定性結(jié)論,根據(jù)否定性前提接受否定性結(jié)論。如果肯定性、否定性前提都有,則被試情愿接受否定性結(jié)論,例如：

沒有A是B。

所有的B都是C。

所以,沒有A是C。

此外,對特稱陳述(帶有"某些"、"某些......不"的句子)和全稱陳述(帶有"所有"、"沒有"的句子)的反應(yīng)。氣氛假說認(rèn)為,如果前提為全稱,則被試會接受全稱結(jié)論;如果前提為特稱,則被試會接受特稱結(jié)論;當(dāng)一個(gè)前提為特稱,另一個(gè)前提為全稱時(shí),被試寧愿接受特稱結(jié)論。使用氣氛假說的方法,被試可以在80%以上的三段論問題上獲得正確的答案。對于這么粗疏的一種探索方法來說,這種結(jié)果是不壞的。

(三)線性推理

線性推理也叫線性三段論,是依據(jù)有序事物間的關(guān)系進(jìn)行的推理,它給出的兩個(gè)前提說明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞性的關(guān)系。例如:A比B長,C比B短,A比C長嗎?

進(jìn)行線性推理時(shí),人們是怎樣表征前提從而進(jìn)行認(rèn)知操作的呢?有人提出是以表象的形式建構(gòu)起一個(gè)垂直的空間序列,再按照建構(gòu)起來的心理位置進(jìn)行合乎邏輯的推論;也有人認(rèn)為轉(zhuǎn)換推理過程是用命題的方式來表征三段論的前提的;20世紀(jì)80年代以后,斯騰伯格(Sternberg,1980)將上述兩種理論結(jié)合,提出了語言一表象整合模型。人們在線性推理時(shí),首先對前提中的信息以命題的方式進(jìn)行表征,繼而將表征的命題建構(gòu)成一種心理表象上的空間序列。依據(jù)這種命題的空間序列進(jìn)行認(rèn)知加工-從而推論出合乎邏輯的結(jié)論。

(四)條件推理

條件推理又稱假言推理,它是指人們利用條件性命題所進(jìn)行的推理。例如:"如果球滾向左邊,則綠燈亮","現(xiàn)在球滾向左邊了","所以,綠燈亮了"。

在條件推理中,人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,就是人們傾向于去證實(shí)某種假設(shè)或規(guī)則,而很少去證偽它們,這種現(xiàn)象稱為證實(shí)傾向。沃森（P.C.Wason）所做的實(shí)驗(yàn)很好地說明了這個(gè)問題。

在實(shí)驗(yàn)中,沃森把寫有下列符號的四張卡片擺在被試面前,告知被試,每張卡片的一面印有英文字母,另一面印有數(shù)字。他給出的問題是,如果要從這四張卡片證明下述規(guī)則是否有效,即"如果卡片的一面印的是一個(gè)元音字母,則它的另一面必然是個(gè)偶數(shù)",被試者最少必須翻看哪幾張卡片。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),46%的被試翻看了E和4,這種選擇是錯(cuò)誤的。E是必須翻看的,而4卻不必翻看,因?yàn)椴徽撍牧硪幻娉霈F(xiàn)元音還是輔音,都不能證明這條規(guī)則無效。只有4%的被試做出了正確選擇,翻看了E和7,因?yàn)闊o論是E的另一面出現(xiàn)奇數(shù),或是7的另一面出現(xiàn)元音都會使這條規(guī)則失效。此外有33%的被試只翻看E。其余17%的被試做出了其他的錯(cuò)誤選擇。

根據(jù)這一實(shí)驗(yàn),沃森等人認(rèn)為,在檢驗(yàn)規(guī)則或假設(shè)的過程中,人們有一種強(qiáng)烈的對規(guī)則加以證實(shí)的傾向,后來的研究者認(rèn)為沃森得出這樣的結(jié)論是因?yàn)樗褂玫膶?shí)驗(yàn)材料過于抽象所致,如果把卡片中的內(nèi)容換成被試熟悉的內(nèi)容,被試正確選擇的比例就會提高,有實(shí)驗(yàn)證明了這一說法。

二、問題解決的定義

問題是指尚未被人們解決的某種思維任務(wù)。解決問題時(shí),你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距,這個(gè)差距就是問題空間。解決一個(gè)問題,就是消除這個(gè)空間。這需要通過發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來完成。一道幾何題目就是典型的問題。

以信息加工的觀點(diǎn)來看,一個(gè)問題可分為三個(gè)部分。(1)初始狀態(tài):接受問題,所擁有的信息不夠完整;(2)目標(biāo)狀態(tài):確定所希望達(dá)到的狀態(tài); (3)認(rèn)知操作:從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過程中必須采取的步驟。這三個(gè)部分共同界定了所謂的問題空間。在證明一道題目的時(shí)候,題目中的已知條件即為這一問題的初始狀態(tài),目標(biāo)狀態(tài)是證明的結(jié)果,中間的一系列證明過程就是為了達(dá)到目標(biāo)所采取的一系列認(rèn)知操作?？梢哉J(rèn)為,思維過程就是采取有效的策略和方法不斷縮小問題空間,以至問題解決的過程。

在認(rèn)知心理學(xué)中,可以把問題解決定義為具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作,它應(yīng)具備以下三個(gè)特征。

(1)目標(biāo)指向性。即問題的解決活動具有明確的目的性。問題解決就是通過一系列認(rèn)知活動有目的、有意識地把初始狀態(tài)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)。

(2)操作系列性。問題解決必須包含有一系列的心理操作才能稱為問題解決活動。能夠自動化完成或只有單一操作的不能構(gòu)成問題解決過程,比如,回憶昨晚上吃的菜,通常不被看成是問題解決活動。

(3)認(rèn)知性操作。問題解決這種目標(biāo)指向性活動是依存于認(rèn)知性操作的。不具備認(rèn)知性操作的活動,不被看作是問題解決，例如,當(dāng)你學(xué)會了騎自行車之后,騎自行車的活動不被認(rèn)為是問題解決。

三、問題解決的策略和方法

解決問題需要運(yùn)用一系列的認(rèn)知性操作來從初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。這些認(rèn)知性操作也稱為算子,問題解決的過程就是利用算子使初始狀態(tài)逐步到這目標(biāo)狀態(tài)的過程。怎樣在問題空間中搜索出必要的算子呢。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),搜索算子(也就是問題解決)可以使用不同的策略與方法。這里介紹幾種主要的途徑和方法。

(一)算法式

算法式就是依照正規(guī)的、機(jī)械性的途徑去解決問題。具體做法是將各種可能達(dá)到目標(biāo)的方法都算出來,再一一嘗試,確定哪一種為正確答案。這種解決問題的方式是過于費(fèi)時(shí)、費(fèi)力和缺乏效率。

(二)啟發(fā)式

在問題空間的搜索過程中,在目標(biāo)傾向性的指引下,通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系,利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來解決問題的方法稱為啟發(fā)式的方法。啟發(fā)式方法看上去是直觀判斷,其實(shí)它在很大程度上依賴于經(jīng)驗(yàn)。使用這種方法并不保證能夠準(zhǔn)確地找到答案,但作為一種大略的粗算,通常都能得到令人滿意的結(jié)果。人們在處理日常問題上大部分都使用啟發(fā)式。雖然它在準(zhǔn)確性上不及算法式方法,但卻無需去探討所有的可能性,因此效率上大為提高。用啟發(fā)式方法并不見得必定能找到答案,但經(jīng)驗(yàn)的積累將會逐漸教導(dǎo)我們在何時(shí)以及如何去使用這種方法,使我們成為較好的問題解決者。下面是幾種常用的啟發(fā)式策略。

1.手段一目的分析法

手段一目的分析法就是先有一個(gè)目標(biāo)(目的),它與當(dāng)前的狀態(tài)之間存在著差異,人們認(rèn)識到這個(gè)差異,就要想出某種辦法采取活動(手段)來減小這個(gè)差異。例如,目標(biāo)要到火車站，而我們在校園里。首先想到學(xué)校與火車站之間有差異，主要是距離上的差異。然后思考用什么操作手段去縮短這一空間距離。我們可以乘公共汽車去或者出租汽車去,也可以騎自行車去。如果行李較多時(shí)間又緊迫,就決定乘出租車,但是下一步還要考慮如何能乘上出租車。這里又產(chǎn)生了一個(gè)"距離",要縮短這個(gè)"距離",首先要確定是打電話叫出租車到宿舍,還是走到校門口去乘出租車。

手段一目的分析法的一個(gè)核心是將一個(gè)較為復(fù)雜的問題分解為幾個(gè)較簡單的子問題。其要點(diǎn)是:(l)比較初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài),提出第一個(gè)子問題:如何縮小兩者差距?(2)找出縮小差距的辦法及操作。(3)如果提出的辦法實(shí)施條件不夠成熟,則提出第二個(gè)子問題:如何創(chuàng)造條件?(4)提出創(chuàng)造條件的辦法及操作。(5)如果(4)中提出的辦法實(shí)施條件也不成熟,則提出第三個(gè)子問題,如何創(chuàng)造條件?-------如此螺旋式地循環(huán)前進(jìn),直至問題解決。

2.爬山法

爬山法是指經(jīng)過評價(jià)當(dāng)前的問題狀態(tài)后,限于條件,不是去縮小,而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異,經(jīng)過迂回前進(jìn),最終達(dá)到解決問題的總目標(biāo)。就如同爬山一樣,為了到達(dá)山頂,有時(shí)不得不先上矮山頂,然后再下來-------，這樣翻越一個(gè)個(gè)的小山頭,直到最終達(dá)到山頂?？梢哉f,爬山法是一種"以退為進(jìn)"的方法,往往具有"退一步進(jìn)兩步"的作用,后退乃是為了更有效地前進(jìn)。

3.逆向工作法

我們前面講的方法,都是循序漸進(jìn),逐級逼近目標(biāo)。與上述相反的還有一種目標(biāo)遞歸策略,也稱逆向工作法。這種策略是從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā),按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級向初始狀態(tài)遞歸。例如下面的幾何證明題:已知長方形ABCD,求證兩條對角線相等(如圖5.1)。要證明AD=CB，從目標(biāo)出發(fā)逆向推理,即首先要證明△ACD全等于△BCD。要證明這兩個(gè)三角形全等,就必須從這個(gè)子目標(biāo)出發(fā),搜索證明三角形全等的定理。在這個(gè)題中,可以利用邊角邊定理解決子目標(biāo),然后再進(jìn)入下一個(gè)子目標(biāo),把最后一個(gè)子目標(biāo)解決了,整個(gè)問題即得到解決。

圖5.1 目標(biāo)遞歸策略解題法示例

總之,無論是從初始狀態(tài)逐級向目標(biāo)狀態(tài)遞進(jìn),或是從目標(biāo)狀態(tài)逐級向初始狀態(tài)回歸,都是適用于相應(yīng)條件的問題解決策略。

四、影響問題解決的因素

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)有一些情況經(jīng)常阻礙人們的問題解決,如問題表征的方式,對無關(guān)信息的注意,功能固著性,心向和不必要限制的設(shè)立等。下面我們分析一下這些經(jīng)常出現(xiàn)的不利因素,以有助于提高我們的解題能力。

(一)問題表征的方式

解決問題首先要對問題加以理解。所謂理解問題,用認(rèn)知心理學(xué)的術(shù)語來講,就是要以最佳的方式對問題加以表征。表征指客觀事物在頭腦中的呈現(xiàn)方式。同一事物或問題由于表征的方式不同,在理解上會出現(xiàn)很大差異。以下面的問題解決為例,圖5.2顯示的是一個(gè)殘缺的國際象棋棋盤,它有兩個(gè)角被切掉了,現(xiàn)只剩下62個(gè)正方形。假若你有31張骨牌,每一張恰好可以遮蓋棋盤上兩個(gè)正方形。你是否能夠用骨牌把這個(gè)棋盤上的所有部分蓋住呢?請用幾分鐘時(shí)間試試看。

研究證明,絕大多數(shù)的人,對于這個(gè)國際象棋棋盤問題,會用很長時(shí)間在頭腦中嘗試著去擺,但總找不到答案?？墒?如果你不是用視覺形象方法去考慮,而改用推理的方法:明確每一張骨牌都必須蓋住一個(gè)白格子和一個(gè)黑格子,而去掉的是兩個(gè)白格子,那么你馬上可以發(fā)現(xiàn),既然剩下的是32個(gè)黑格子和30個(gè)白格子,顯然無法用31張骨牌全部蓋住圖中的棋盤,這個(gè)問題原來是無解的。

圖5.2 一個(gè)殘缺的國際象棋棋盤

(二)無關(guān)信息的干擾

看一下下面兩個(gè)問題:

A.小王家兄弟五個(gè),都未婚,他們每個(gè)人都有一個(gè)姐妹,如果把王媽媽也算在內(nèi),試問他們家有幾個(gè)女人?

B.某城市有15%的人不把電話號碼放人電話簿上,如果你從該城市的電話簿上隨機(jī)抽取200個(gè)號碼,問其中有多少人是不把電話號碼放人號碼簿上的?

這是兩個(gè)很簡單的問題。但你是否都能很快地得出了答案?在A題中,答案是兩個(gè)女人,兄弟的數(shù)目是無關(guān)信息,但它卻使多數(shù)人費(fèi)了許多思考。在B題中,人們傾向于注意15%和200個(gè)人數(shù),而實(shí)際上這兩個(gè)數(shù)字都是無關(guān)信息,因?yàn)樗?00個(gè)人都取自電話簿,答案應(yīng)該是0。研究發(fā)現(xiàn)人們經(jīng)常錯(cuò)誤地假定:問題中的所給出的條件或數(shù)字在解題中都有用。因此,總是想辦法去利用這些信息。了解了這個(gè)普遍傾向,我們在解題時(shí)就應(yīng)該先注意考慮一下哪些信息有用,哪些沒用。

(三)功能固著性

另一個(gè)常見的解題障礙是格式塔學(xué)派研究知覺時(shí)發(fā)現(xiàn)的,即人們在知覺一個(gè)物體時(shí),傾向于只從它的一般性功能上認(rèn)識它,稱為功能固著性(functional fixedness)。例如,在圖5.3顯示的問題a是利用給定的工具將兩根懸掛在天花板上的繩子接在一起,對于這個(gè)問題,惟一的解決方法是把桌上的鉗子拿起來,捆在一根繩子的尾端,像鐘擺似地使之晃動,然后再抓著另一根繩子,走到房間中間,等捆著鉗子的繩子晃到眼前,再將它抓住,這樣就可以將兩根繩子接在一起了。曾有人用這個(gè)問題進(jìn)行實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)只有39%的被試可以在10分鐘內(nèi)找到答案。問題的癥結(jié)就在于被試只把鉗子視為一種功能固定的技術(shù)工具,沒有想到鉗子也可以用它的重量當(dāng)擺來使用。同樣地,問題b是利用給定的工具將蠟燭固定在墻壁上,對于這個(gè)問題,只有你不僅僅把火柴盒看作是裝東西的盒子,而換一個(gè)角度看成是一個(gè)平臺,你才能想出解決辦法。導(dǎo)致上述兩個(gè)問題不能順利解決的關(guān)鍵,都是因?yàn)楸辉囋诒碚魑矬w時(shí)總是按照物體的傳統(tǒng)功能,不會變通,在問題解決時(shí)不能用新的方式來表征問題情境。這種功能固著現(xiàn)象有時(shí)會限制人們的思維和解決問題的能力。

圖5.3a 功能固著問題

圖5.3b 功能固著問題

圖5.4 水罐問題:

(四)心向

首先請你試解圖5.4中的水罐問題:現(xiàn)有容量固定的三個(gè)水罐和無限量的水,請你以三個(gè)水罐為工具,逐一取得每一行中最有方指定的數(shù)量。并且試用公式的形式表明你所用的方法。

如果一個(gè)人屢次成功地以相同的方法解決了某類問題,會使他機(jī)械性地或盲目地以原有的方式方法解決類似問題,而不去尋求新的、更好的方法。這種堅(jiān)持使用原有已證明有效的方法解決新問題的心理傾向,稱為心向或心理定勢。水罐問題就是心向問題的一個(gè)典型事例。如果你已發(fā)現(xiàn)前5個(gè)小題要求相同的解題方法,即(B-A-2 C)時(shí),則你可能在第6個(gè)小題上也套用相同的公式,盡管它用更簡單的方法(A一C)就可以解決;只有到對第7個(gè)小題仍套用公式(B一A一2C)卻發(fā)現(xiàn)行不通時(shí),一部分人才會去思考、去嘗試,并發(fā)現(xiàn)更為簡便的公式(A一C)。但也有些人竟會認(rèn)為它無解。那是因?yàn)樾南蛱珡?qiáng)烈,在經(jīng)驗(yàn)中的有效方法不起作用時(shí),不會轉(zhuǎn)換

教育心理學(xué)五個(gè)原則

1相同點(diǎn)：都是從當(dāng)前狀態(tài)朝向目標(biāo)。

2不同點(diǎn)：一是手段—目的法是將復(fù)雜問題分解為幾個(gè)較簡單的子問題（或：提出幾個(gè)小目標(biāo)），采取一些手段（辦法或活動）不斷縮小與目標(biāo)狀態(tài)的差異 。

3爬山法限于條件，不是直接縮小與目標(biāo)的距離，而先嗇差異，經(jīng)過迂回，再前進(jìn)。是一種“以退為進(jìn)” 的辦法。

爬山正宗方法

爬山法是指經(jīng)過評價(jià)當(dāng)前的問題狀態(tài)后，限于條件，不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異，經(jīng)過迂回前進(jìn)，最終達(dá)到解決問題的總目標(biāo)。就如同爬山一樣，為了到達(dá)山頂，有時(shí)不得不先上矮山頂，然后再下來，這樣翻越一個(gè)個(gè)的小山頭，直到最終達(dá)到山頂。可以說，爬山法是一種"以退為進(jìn)"的方法，往往具有"退一步進(jìn)兩步"的作用，后退乃是為了更有效地前進(jìn)。爬山法也叫逐個(gè)修改法、瞎子摸象法。

心理學(xué)的三大主要問題

代表性策略：某個(gè)個(gè)體和某個(gè)群體中的典型人物越相似，他屬于這個(gè)群體的可能性就越大。

易得性策略：容易想起的信息對我們的判斷或決策過程影響更大。如：孕婦效應(yīng)。小轎車和SUV哪個(gè)更安全？

錨定調(diào)節(jié)策略：處理不確定事件時(shí)，使用已知的事物作為起始點(diǎn)進(jìn)行判斷的傾向性。如：量刑和議價(jià)。

心理學(xué)研究方法100題練習(xí)及答案

問題解決的策略主要有以下三種：

（1）嘗試錯(cuò)誤：就是通過簡單地嘗試不同的反應(yīng)來發(fā)現(xiàn)正確的答案，當(dāng)通常在沒有足夠的信息來發(fā)現(xiàn)切實(shí)可行的，系統(tǒng)的解決方法時(shí)，就采取這種方法，他可能不會有效，甚至不能解決問題，但在某些情況下只能這么做。

（2）算法策略：就是一個(gè)保證能解決問題的系統(tǒng)程序，對于任何一個(gè)有答案的問題來說，算法程序就是在問題空間中搜索所有可能的解決問題的方法，知道找到一種有效的方法解決問題。算法策略雖然保證能解決問題，但是效率低下。

（3）啟發(fā)式策略： 啟發(fā)式策略就是在問題空間中進(jìn)行較少的搜索，來解決問題，這種策略省時(shí)省力，但不能保證完全解決問題，啟發(fā)式策略具體來說分三種不同的方式：

1）手段目的分析：采用這種策略時(shí)，問題解決者首先對問題的當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)差距，然后選擇一種能縮短兩者差距的操作，但是選擇這個(gè)操作就有可能產(chǎn)生新的差距，即出現(xiàn)一個(gè)子目標(biāo)，在選擇縮短這種差距的操作，如此循環(huán)下去，直到所有的差距都消失，問題就得以解決。比如說，我們在解決幾何問題時(shí)候通常會用到手段目的分析的啟發(fā)策略，先看題目中的問題，然后帶著題目中的已知條件求知。

2）爬山法：把問題解決的過程比喻成爬山，問題的目標(biāo)狀態(tài)在山頂，人們不可能一下子爬到山頂，而是先確定較低處為我們的目標(biāo)，爬山這個(gè)目標(biāo)后，在確定較高處為我們的目標(biāo)，如此多次循環(huán)，走中爬上山頂。也就是說，問題解決者首先對當(dāng)前初始狀態(tài)進(jìn)行分析，然后逐步縮短問題的目標(biāo)狀態(tài)和初始狀態(tài)的差距。

3）逆向搜索：從問題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，以扎到一條通往初始狀態(tài)的通路。這對于解決幾何證明你個(gè)問題十分有效。

補(bǔ)充：問題解決：使用信息達(dá)到目標(biāo)的一種認(rèn)知過程，而這種過程受到某種障礙的阻撓。

當(dāng)人們開始解決一個(gè)問題時(shí)，起始狀態(tài)和目標(biāo)轉(zhuǎn)臺是不同的，否則就不叫問題了。人們在解決問題的時(shí)候會用到算子，算子很有多中，他是改變當(dāng)前問題狀態(tài)的一種操作。一個(gè)人關(guān)于可利用的算子的經(jīng)驗(yàn)取決于它的教育和經(jīng)驗(yàn)。紐厄爾和西蒙用問題空間的概念對問題解決進(jìn)行描述，在他們看來。問題解決就是在問題空間中進(jìn)行搜索，以找到一條從初始裝到目標(biāo)狀態(tài)的通路。

參考書籍：張欽《普通心理學(xué)》