工業(yè)心理學(xué) 工業(yè)心理學(xué)和管理心理學(xué)

什么是工業(yè)心理學(xué)啊？工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展簡史，什么是工業(yè)心理學(xué)？早期工業(yè)心理學(xué)派告訴我們什么？工業(yè)心理學(xué)與人機(jī)工程學(xué)的發(fā)展階段以及轉(zhuǎn)變的原因，早期工業(yè)心理學(xué)派時代背景。

本文導(dǎo)航

• 工業(yè)心理學(xué)和管理心理學(xué)
• 工業(yè)心理學(xué)名詞解釋
• 工程心理學(xué)是什么
• 哪位心理學(xué)家提出需求層次理論
• 工業(yè)心理學(xué)和工程心理學(xué)
• 現(xiàn)代心理學(xué)主流學(xué)派

工業(yè)心理學(xué)和管理心理學(xué)

　　一、工業(yè)心理學(xué)研究的對象

　　一個企業(yè)要發(fā)展，必須具備人、財(cái)、物三方面的條件。人盡其材，物盡其用、貨暢其流，三者充分發(fā)揮作用，才能使企業(yè)發(fā)展起來。而在三者中，人是最重要的，它是生產(chǎn)中最活躍的因素。財(cái)與物都靠人去運(yùn)轉(zhuǎn)。同樣的財(cái)與物，在不同的人手里，可以產(chǎn)生不同的作用和效益。

　　要充分發(fā)揮人在生產(chǎn)中的作用，就需要處理好與人有關(guān)的三類關(guān)系。即人與人的個關(guān)系、人與財(cái)?shù)年P(guān)系、人與物的關(guān)系。工業(yè)心理學(xué)（industrial;psychology）就是以企業(yè)中的人－機(jī)關(guān)系（man-machine;interrelation）、人際關(guān)系（interpersonal;relation）和人－工作環(huán)境關(guān)系（man-work;environment;interrelation）作為研究對象的學(xué)科。

　　二、工業(yè)心理學(xué)的內(nèi)容

　　工業(yè)心理學(xué)的研究涉及企業(yè)生產(chǎn)管理、組織變革發(fā)展、人力資源利用、工程技術(shù)設(shè)計(jì)、工作環(huán)境控制、產(chǎn)品銷售使用等多方面的內(nèi)容。下面對其中主要的幾個分支領(lǐng)域進(jìn)行介紹：

　　字串7

　?。ㄒ唬┤耸滦睦韺W(xué)（Personnel;Psychology）

　　不同工種和不同職能崗位對從業(yè)人員都有其特有的要求，并非所有的人都能勝任各種工作。差異心理學(xué)（differential;psychology）就成為了科學(xué)地篩選和使用人力資源的科學(xué)基礎(chǔ)。企業(yè)人事心理學(xué)的研究內(nèi)容主要是：對企業(yè)中的各種工作崗位進(jìn)行工作分析（或職務(wù)分析）（job;analysis），通過職務(wù)分析，了解各種崗位的工作內(nèi)容、特點(diǎn)及其對職務(wù)執(zhí)行者身心素質(zhì)的要求；以差異心理學(xué)的理論為指導(dǎo)，對愿意從事不同工作崗位的求職者進(jìn)行甄別選拔，把那些在身心素質(zhì)上具有能與職務(wù)要求相一致的求職者進(jìn)行擇優(yōu)錄?。粚β毠みM(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)再教育，通過培訓(xùn)，使他們具有從事崗位工作的知識技能；對職工的工作業(yè)績進(jìn)行考核、評價(jià)，為企業(yè)進(jìn)行職工升遷、工資福利調(diào)整等人事問題的決策提供依據(jù)。

　?。ǘ┕I(yè)管理心理學(xué)（Industrial;Management;Psychology）

　　又稱組織心理學(xué)（organization;psychology）。工業(yè)管理心理學(xué)的任務(wù)就是為優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)企業(yè)人際關(guān)系、鼓勵職工工作積極性提供心理學(xué)的理論原則和策略。其研究內(nèi)容主要包括：職工工作態(tài)度與滿意感；企業(yè)的組織變革與發(fā)展；企業(yè)中的團(tuán)體及其對職工行為的影響；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)及領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)要求；企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)和信息溝通，等等。 字串8

　?。ㄈ┕こ绦睦韺W(xué)（Engineering;Psychology）

　　工程心理學(xué)，又稱人類工效學(xué)，在美國又稱為“人的因素”（“人類因素學(xué)”）（Human;Factors）或“人類因素工程學(xué)”（Human;Factors;Engineering），在歐洲稱為“工效學(xué)”（Ergonomics）。主要研究人與設(shè)備的關(guān)系和人與工作環(huán)境的關(guān)系。在人從事生產(chǎn)活動時，形成了一個人人－機(jī)－環(huán)境系統(tǒng)（man-machine-environment;system）。人的工作效能不僅依賴于人的身心素質(zhì)和機(jī)器、環(huán)境的特性，還取決于人和機(jī)和環(huán)境的配合。一個良好的人－機(jī)－環(huán)境（系統(tǒng)除了處理好人機(jī)關(guān)系之外，同時還要使環(huán)境因素控制在人所能承受的限度內(nèi)，最好把它控制在最有利于提高人的工作效能的最佳點(diǎn)上。工程心理學(xué)是一個以心理學(xué)、生理學(xué)、解剖學(xué)、人體測量學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，研究如何使人－機(jī)－環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì)符合人的身體結(jié)構(gòu)和生理心理特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境之間的最佳匹配，使處于不同條件下的人能有效地、安全地、健康和舒適地進(jìn)行工作與生活的科學(xué)。

　?。ㄋ模﹦趧有睦韺W(xué)（Labor;Psychology）

　　字串9

　　工業(yè)心理學(xué)除了研究人際關(guān)系、人機(jī)關(guān)系、人與工作環(huán)境關(guān)系外，還需要研究勞動作業(yè)的內(nèi)容、方式、方法與人的工作效能的個關(guān)系問題，這是勞動心理學(xué)的任務(wù)。勞動心理學(xué)考擴(kuò)多方面的研究內(nèi)容。例如工作規(guī)劃、操作流程設(shè)計(jì)，工作場地安排，工作定額測定與評價(jià)，操作時間動作分析，工作方法合理化，操作程序標(biāo)準(zhǔn)化，工作負(fù)荷與職業(yè)緊張，疲勞與休息，工作時與輪班制，勞動安全與事故分析等，都是勞動心理學(xué)的研究內(nèi)容。

　?。ㄎ澹┫M(fèi)心理學(xué)（Consumer;Psychology）

　　企業(yè)產(chǎn)品的營銷活動中，要使產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售對路，就必須經(jīng)常對市場情況和消費(fèi)者的需要進(jìn)行調(diào)查、分析，為新產(chǎn)品開發(fā)或調(diào)整工藝提供依據(jù)，因而就產(chǎn)生了消費(fèi)心理學(xué)。企業(yè)生產(chǎn)了產(chǎn)品之后，還需要通過各種形式把產(chǎn)品介紹給顧客和用戶。廣告就是宣傳產(chǎn)品的慣用形式。為了;提高廣告的作用，就需要對廣告的設(shè)計(jì)、傳播作心理學(xué)的研究，因而廣告心理學(xué)（Advertising;Psychology）也就成為了消費(fèi)心理學(xué)中的重要組成分http://blog.sina.com.cn/u/49f237f0010009i1

工業(yè)心理學(xué)名詞解釋

馮特創(chuàng)建的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室可以看作工業(yè)心理學(xué)的策源地。H.閔斯特伯格是馮特的第一代弟子，他于1912年出版了《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活》一書。第一次世界大戰(zhàn)期間，飛機(jī)和潛艇的出現(xiàn)以及軍隊(duì)裝備的機(jī)械化，促進(jìn)了工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展。戰(zhàn)后美國總結(jié)了大戰(zhàn)期間的工作經(jīng)驗(yàn)，并在軍工、民用工業(yè)中廣泛加以推廣，人的因素成了一個重要的研究領(lǐng)域。在管理方面由于霍桑實(shí)驗(yàn)等的推動，發(fā)展為更廣泛的行為科學(xué)研究。英國為解決工人因加班加點(diǎn)趕制戰(zhàn)爭物質(zhì)而出現(xiàn)的疲勞問題，成立了疲勞研究部。1922年該部改屬國家醫(yī)學(xué)委員會，沿至今日。劍橋大學(xué)教授C.S.邁爾斯在倫敦成立了工業(yè)心理研究所，為企業(yè)及各種咨詢工作服務(wù)。美國參戰(zhàn)，動員了200萬人,為甄別兵種進(jìn)行了大規(guī)模的智力測驗(yàn)。此后人事心理學(xué)就成為最廣泛的研究課題。許多國家都利用工業(yè)心理學(xué)為戰(zhàn)爭服務(wù)。第一次世界大戰(zhàn)后，德國有上百家工廠企業(yè)成立了工業(yè)心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)。政府部門、電報(bào)電話局等也紛紛成立了專門的研究單位。蘇聯(lián)于1920年在莫斯科成立中央勞動研究所。其特點(diǎn)是課題集中在工廠通用的工具上，不僅研究工具的性能，也研究工具使用者的生理和心理?xiàng)l件。1927年以后，散布在蘇聯(lián)各地的分所多達(dá)60個，研究課題也推廣到各個方面，后來的合理化建議形成了斯達(dá)哈諾夫的群眾運(yùn)動。30年代,蘇聯(lián)對心理技術(shù)學(xué)進(jìn)行了批判,使工業(yè)心理學(xué)研究中斷。50年代后期才逐漸恢復(fù)了勞動心理學(xué)、工程心理學(xué)的研究。西歐和東歐其他一些國家也都先后開辟了許多有關(guān)應(yīng)用心理學(xué)的領(lǐng)域。日本在私人企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中也開展了工業(yè)心理學(xué)的研究。如1921年成立了私人的工業(yè)效率研究所；東京帝國大學(xué)附屬的應(yīng)用心理研究室也為海、陸軍的人員選拔和其他應(yīng)用課題進(jìn)行了工作。中國在工業(yè)心理學(xué)方面的研究開展較晚。在30年代以前，張耀翔曾作過關(guān)于商店招牌的調(diào)查。1935年中央研究院和清華大學(xué)心理學(xué)系著手從事工業(yè)心理學(xué)的研究和教學(xué)工作。陳立、周先庚等曾在機(jī)車廠進(jìn)行勞動環(huán)境、庫存管理以及疲勞的實(shí)驗(yàn)研究。對紡織業(yè)的室溫、照明和擇工測驗(yàn)等實(shí)際問題也進(jìn)行了研究。這些工作因日本侵華戰(zhàn)爭而中斷。中華人民共和國成立后,工業(yè)心理學(xué)研究有了較快的發(fā)展。50年代，陳立等進(jìn)行了紡織工訓(xùn)練等研究，李家治、徐聯(lián)倉等開展了事故防止、操作合理化、群眾發(fā)明創(chuàng)造等研究。60年代，曹日昌、荊其誠等進(jìn)行了電站中央控制室設(shè)計(jì)的心理學(xué)研究；曹傳詠、朱祖祥等進(jìn)行了航空工程心理學(xué)研究；李家治、徐聯(lián)倉等進(jìn)行了信號的信息分析等工作。70年代，上述各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展。在中國科學(xué)院心理研究所、杭州大學(xué)等單位建立了設(shè)備較先進(jìn)的工業(yè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，開展了機(jī)艙照明及與顏色視覺有關(guān)的工程心理學(xué)研究，并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作建立了多項(xiàng)人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。80年代，管理心理學(xué)得到發(fā)展。徐聯(lián)倉、盧盛忠等結(jié)合工業(yè)企業(yè)管理開展了領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)、工作激勵等方面的工作；朱祖祥、王重鳴等進(jìn)行了有關(guān)屏幕顯示與人機(jī)界面有關(guān)的工程心理學(xué)研究；上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)等單位也開展了與工業(yè)心理學(xué)有關(guān)的研究。這一時期，成立了中國行為科學(xué)學(xué)會和中國工效學(xué)學(xué)會，中國心理學(xué)會成立了工業(yè)心理學(xué)專業(yè)委員會。這些學(xué)術(shù)團(tuán)體的成立使工業(yè)心理學(xué)的研究有了更廣泛的基礎(chǔ)。

工程心理學(xué)是什么

應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域的心理學(xué)分支。它主要研究工作中人的行為規(guī)律及其心理學(xué)基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括管理心理學(xué)、勞動心理學(xué)、工程心理學(xué)、人事心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等等。工業(yè)心理學(xué)除了研究人際關(guān)系、人機(jī)關(guān)系、人與工作環(huán)境關(guān)系外，還需要研究勞動作業(yè)的內(nèi)容、方式、方法與人的工作效能的關(guān)系問題，這是勞動心理學(xué)的任務(wù)。勞動心理學(xué)包括多方面的研究內(nèi)容。

哪位心理學(xué)家提出需求層次理論

工業(yè)心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支，也是心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域之一。工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展主要起始于第一次世界大戰(zhàn)，如美國用心理測驗(yàn)選拔陸軍人員，按其成績分配適當(dāng)崗位，提高了訓(xùn)練效果。20年代中期，梅奧等心理學(xué)家在美國西方電氣公司做的“霍桑試驗(yàn)”開始了心理學(xué)對企業(yè)人際關(guān)系的研究。第二次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步推動了它的發(fā)展。不但在人員選拔訓(xùn)練上有所提高，而且注意到機(jī)器、武器的設(shè)計(jì)要適合人的特點(diǎn)，要使人容易感知、理解、判斷和操作，其后形成了“工程心理學(xué)”。

工業(yè)心理學(xué)發(fā)展至今，其理論和思想已日趨完善。它的目的就是為了幫助工業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，完善產(chǎn)品質(zhì)量，減少事故，并改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性，改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和人員選拔，使企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)、管理和效益均趨一流?！菊?/p>

早期工業(yè)心理學(xué)派告訴我們什么【提問】

很快的歐【回答】

工業(yè)心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支，也是心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域之一。工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展主要起始于第一次世界大戰(zhàn)，如美國用心理測驗(yàn)選拔陸軍人員，按其成績分配適當(dāng)崗位，提高了訓(xùn)練效果。20年代中期，梅奧等心理學(xué)家在美國西方電氣公司做的“霍桑試驗(yàn)”開始了心理學(xué)對企業(yè)人際關(guān)系的研究。第二次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步推動了它的發(fā)展。不但在人員選拔訓(xùn)練上有所提高，而且注意到機(jī)器、武器的設(shè)計(jì)要適合人的特點(diǎn)，要使人容易感知、理解、判斷和操作，其后形成了“工程心理學(xué)”。

工業(yè)心理學(xué)發(fā)展至今，其理論和思想已日趨完善。它的目的就是為了幫助工業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，完善產(chǎn)品質(zhì)量，減少事故，并改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性，改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和人員選拔，使企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)、管理和效益均趨一流。【回答】

工業(yè)心理學(xué)和工程心理學(xué)

工業(yè)心理學(xué)發(fā)展階段：中國在工業(yè)心理學(xué)方面的研究開展較晚。在20世紀(jì)30年代以前，張耀翔曾作過關(guān)于商店招牌的調(diào)查;1935年，中央研究院和清華大學(xué)心理學(xué)系，著手從事工業(yè)心理學(xué)的研究和教學(xué)工作。陳立、周先庚等曾在機(jī)車廠進(jìn)行勞動環(huán)境，庫存管理以及疲勞的實(shí)驗(yàn)研究。對紡織業(yè)的室溫、照明和擇工測驗(yàn)等實(shí)際問題也進(jìn)行了研究。這些工作

后因日本侵華戰(zhàn)爭而中斷。新中國成立后，工業(yè)心理學(xué)研究有了較快的發(fā)展。

人機(jī)工程學(xué)的發(fā)展階段：一、萌芽期，19世紀(jì)末至第一次世界大戰(zhàn)，主要有泰勒的手工具設(shè)計(jì)特點(diǎn)和作業(yè)效率的關(guān)系研究和吉爾捕瑞斯倡導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)應(yīng)用于生產(chǎn)時間。二、初興期：第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)，戰(zhàn)爭讓男人都上了戰(zhàn)場，女人必須參加生產(chǎn)勞動才能應(yīng)付戰(zhàn)爭的龐大需求，因此當(dāng)時工作疲勞和工作效率以及如何加強(qiáng)人在戰(zhàn)爭的有效作用成為研究主題，三、成熟期：第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)60年代，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展導(dǎo)致了復(fù)雜的武器、機(jī)械產(chǎn)生。因此人體工程學(xué)的研究主題有由人適應(yīng)機(jī)器變成了如何使機(jī)器適應(yīng)人。四，深化期，20世紀(jì)70年代以來，這一階段，該學(xué)科開始滲透到人類工程生活的各個領(lǐng)域，同時自動化系統(tǒng)，人際信息交互，人工智能等都開始與該學(xué)科緊密聯(lián)系。

轉(zhuǎn)變的原因：人機(jī)工程學(xué)越來越趨向于智能化，集成化和功能化方向發(fā)展，以滿足人們的日常生活和工作需求

現(xiàn)代心理學(xué)主流學(xué)派

工業(yè)心理學(xué)是20世紀(jì)初誕生的。
美國哈佛大學(xué)教授雨果·閔斯特伯格在1910至1914年間發(fā)表的《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活》、《工業(yè)效率心理學(xué)》等書第一次提出了心理學(xué)在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用的可能與方法，強(qiáng)調(diào)了心理學(xué)對提高生產(chǎn)效率的意義，規(guī)劃出了工業(yè)心理學(xué)的大致輪廓。第一次世界大戰(zhàn)后，心理學(xué)的研究推廣到一般工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。英國創(chuàng)辦了工業(yè)心理研究所。到1916年，德國的一些大學(xué)紛紛成立應(yīng)用心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)。一些大企業(yè)如西門子燈泡廠都有了自己的工業(yè)心理研究機(jī)構(gòu)。1930年，美國心理學(xué)家泰勒在《心理衛(wèi)生》刊物上，發(fā)表題為《工業(yè)心理的成就》的文章，總結(jié)了工業(yè)心理學(xué)的成果。第二次世界大戰(zhàn)后，工業(yè)心理學(xué)著作大量出版，比較著名的有范·哈勒·吉爾默的《工業(yè)心理學(xué)》，維泰里斯的《工業(yè)動機(jī)和精神》，布賴克的《工業(yè)安全》，海爾里奇的《工業(yè)事故的防止》等。美國心理學(xué)會成立了工業(yè)和管理心理學(xué)專業(yè)委員會。