市場營銷分析 保險公司的營銷趨勢

市場營銷策略分析、市場營銷分析的區(qū)別；營銷策略、營銷戰(zhàn)略的區(qū)別，市場營銷怎么分析？中國保險市場營銷分析，市場營銷變量分析是哪幾個方面。

本文導(dǎo)航

• 市場營銷策略的重要意義
• 市場營銷定位策略
• 保險公司的營銷趨勢
• 市場營銷的宏觀環(huán)境要素有哪些

市場營銷策略的重要意義

一、營銷策略：

是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

二、市場營銷分析：

是指企業(yè)在規(guī)定時間，對各個營銷區(qū)域的各項銷售工作進行的總結(jié)、分析、檢討及評估，并對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區(qū)域的營銷策略進行局部調(diào)整，甚至對某些區(qū)域的銷售目標計劃予以重新制定。

因此，市場營銷分析工作，是企業(yè)營銷管理工作中一項極其重要的主體內(nèi)容。

擴展資料：

營銷策略：

1、4Ps，即：產(chǎn)品（Product） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應(yīng)用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎(chǔ)上，又發(fā)展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，

即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或?qū)嶓w環(huán)境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。

根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷政策。

這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。

2、產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。

3、價格策略又稱定價策略，主要目標有四點：

（1）維持生存；

（2）利潤最大化；

（3）市場占有率最大化；

（4）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

4、促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導(dǎo)需求，指導(dǎo)消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。

5、渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。

6、人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。

知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價值往往非常顯著。

7、流程（Process），服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。

8、環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

9、SWOT方法分析市場：

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。

strength（優(yōu)勢）：評估自己的長處；

weakness（劣勢）：找出自己的短處；

opportunity（機會）：發(fā)現(xiàn)自己的機會；

threats（威脅）：認識到存在的威脅。

參考資料來源：百度百科——市場營銷

市場營銷定位策略

市場營銷分析就必須注重以下幾方面內(nèi)容：

1、分析產(chǎn)品，適應(yīng)目標市場

產(chǎn)品，是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。但產(chǎn)品力卻被許多企業(yè)忽略，特別是一些中小企業(yè)。這些企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時，基礎(chǔ)工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風(fēng)，就是產(chǎn)品適應(yīng)度低， 沒有競爭力。還有一些企業(yè)把產(chǎn)品當作人民幣，以為在國內(nèi)任何地區(qū)都可以暢通無阻。

前幾年，北方有個很不錯的飲料產(chǎn)品進入上海市場，又是立體廣告轟炸，又是終端促銷，可不管怎樣努力，銷量始終與投入不成正比，做了4年多時間，最后還是草草收場。其實，只要對產(chǎn)品在上海市場的適應(yīng)度稍作分析，就不難發(fā)現(xiàn)，上海消費者對這個產(chǎn)品特有的味道很難接受。這是習(xí)慣使然，沒有幾代人是不可能改變的。

因此，對產(chǎn)品的分析，首先應(yīng)集中在對當?shù)厥袌龅倪m應(yīng)度上。中國地域廣闊，南北東西消費習(xí)慣差異很大。這些差異性不會在短期內(nèi)得到根本改變。一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品銷售業(yè)績不佳是產(chǎn)品適應(yīng)度不夠所致，就應(yīng)當立即調(diào)整銷售戰(zhàn)略，重新設(shè)定產(chǎn)品的行銷區(qū)域。

其次是消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關(guān)注度相應(yīng)也高，但關(guān)注度高不等于喜好度高。因此，當你的產(chǎn)品的品牌知名度與消費者對你產(chǎn)品的喜好度產(chǎn)生較大差異時，你就應(yīng)當盡快查找這種差異產(chǎn)生的原因，使局面盡快得到扭轉(zhuǎn)。

另外，你的產(chǎn)品與當?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品之間銷售上的差異性，也是需要重點關(guān)注的。尤其是一些市場占有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應(yīng)當成為你營銷分析的對象。

除此之外，對產(chǎn)品在銷售上的穩(wěn)定性，特別是一些大起大落的量變現(xiàn)象，更應(yīng)當加以重視和研究分析。因為任何一種反?，F(xiàn)象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處于被動地位。

2、分析價格，促進消費需求

產(chǎn)品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在“價格戰(zhàn)”成風(fēng)的市場現(xiàn)實中，任何一種價格的變化，都應(yīng)當是事出有因的。而這個“因”，必須通過嚴謹?shù)恼{(diào)查、周密的分析后，才能得出，而不是隨意而為的。

由于國內(nèi)許多企業(yè)在給產(chǎn)品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰(zhàn)略性考慮，使得一些產(chǎn)品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格“注水”。一旦產(chǎn)品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經(jīng)銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產(chǎn)生一種上當受騙的感覺，從而使品牌美譽度受到損害。

因此，穩(wěn)定的價格有時就是穩(wěn)定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產(chǎn)品價格作分析時，必須在注重產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和連續(xù)性的前提下，對產(chǎn)品的價格政策實施之中所產(chǎn)生出來的這樣與那樣的反應(yīng)，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經(jīng)銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。

除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外（只要有良好的客情關(guān)系，要做到這一點并不難），還應(yīng)當掌握同類產(chǎn)品在同一賣場內(nèi)的銷售變化，以及消費者在現(xiàn)場選擇產(chǎn)品時對價格因素的反應(yīng)（這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現(xiàn)場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的準確資料）。

所以，在你的產(chǎn)品銷售狀況不理想的情況下，對產(chǎn)品價格的分析和判斷，更應(yīng)當趨于理性而排除感性成分。而當你的產(chǎn)品銷售處于良性狀態(tài)時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構(gòu)成威脅的降價舉措，也可做出提前反應(yīng)。

在具體分析時，還應(yīng)當結(jié)合當?shù)厥袌龅南M者購買力，以及當?shù)厥袌龅匿N售情況，尤其是同類競品的價格變化（包括對經(jīng)銷商價格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。

3、分析渠道，提升運作效率

渠道，是產(chǎn)品通向消費者的橋梁。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都采取經(jīng)銷制和委托代理制的銷售方式。這類銷售方式的優(yōu)點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網(wǎng)絡(luò)的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)不為自己所掌控；企業(yè)一旦做出某些策略調(diào)整，市場反應(yīng)比較慢；經(jīng)銷商一旦翻臉，企業(yè)在當?shù)氐氖袌鲂袨橛锌赡芮肮ΡM棄。

雖然如此，經(jīng)銷制和委托代理制在一段時期內(nèi)，仍將是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所采用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。

既然營銷是靠網(wǎng)絡(luò)吃飯的。那么，網(wǎng)絡(luò)的多與少、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)與劣，就將直接影響到產(chǎn)品銷量的多與少、市場占有率的高與低。而建立高質(zhì)量、高效率的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，是任何一個企業(yè)都夢寐以求的。因此，營銷分析中對渠道的分析，將重點體現(xiàn)在提升營銷網(wǎng)絡(luò)的有效性與網(wǎng)絡(luò)的運作效率之上。

所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費用不見產(chǎn)出，或是那些高投入低產(chǎn)出的終端，從網(wǎng)絡(luò)中清理出去，以降低營銷成本。

另外，對渠道的分析還要包括對經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析。如果企業(yè)無法掌握經(jīng)銷代理商所擁有的終端，那么對經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少，直接說明產(chǎn)品在終端的銷售情況。通過對經(jīng)銷商庫存量的分析和掌握，還有助于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。如果有可能，對渠道的分析中還可包括客情關(guān)系、業(yè)務(wù)員客戶拜訪率等，因為這些都與渠道和終端建設(shè)有關(guān)。

4、分析廣告與促銷，推拉出銷量

推廣與促銷是企業(yè)營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此，對營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個營銷分析中的重頭戲。

由于對這兩方面工作的效果分析，涉及費用這一敏感問題，因此，如果企業(yè)的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司代理或營銷策劃公司代理的話，那么在做此項工作時，就應(yīng)當參考廣告（策劃）代理公司的每月工作（服務(wù)）總結(jié)（一般運作規(guī)范的廣告公司每月會向所服務(wù)的企業(yè)遞交一份月度工作報告）。

這部分工作包含兩個方面，即廣告和推廣、促銷活動。

對廣告部分的分析，主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個方面：

1、廣告表達方式和訴求點選擇是否到位。通常，企業(yè)在委托廣告代理公司發(fā)布廣告一個階段后，都會要求對廣告受眾作一個效果調(diào)查，以便及時掌握其目標消費者對廣告的表達方式和訴求點的接收與否。一般來說，這種廣告效果調(diào)查應(yīng)當委托第三者執(zhí)行，以求得客觀、公正的評價。

2、媒體的選擇是否準確。任何一種媒體都有它的優(yōu)劣勢，因此廣告代理公司在選擇廣告發(fā)布媒體時，都會向所服務(wù)的企業(yè)提交媒體分析報告，詳細列出當?shù)馗黝惷襟w的優(yōu)劣勢，以供企業(yè)判斷決策。一旦媒體發(fā)布計劃實施后，無論廣告發(fā)布代理公司還是企業(yè)自身，都有一個跟蹤問題。集中體現(xiàn)在目標消費群對廣告的反應(yīng)上。如果發(fā)現(xiàn)所選擇的媒體（包括時段、頻道）并非是企業(yè)產(chǎn)品目標消費群最佳的接收對象，就應(yīng)當及時提出異議，并建議做出調(diào)整。

3、媒體投放量是否適宜。要使企業(yè)產(chǎn)品的宣傳廣告產(chǎn)生一定的效果，除了要有獨特的訴求點、良好的創(chuàng)意制作和準確的媒體選擇外，其發(fā)布的頻率和量，都是構(gòu)成廣告效果的重要元素。同時，廣告效果還有一個量的沉淀過程，忽略這些客觀因素，同樣會影響你的判斷和決策。

而對推廣活動和促銷活動的效果分析則主要體現(xiàn)在：

1、推廣活動的受眾面。任何一種產(chǎn)品（或品牌及企業(yè)形象）的推廣活動，由于其活動的本身并不要求在活動的同時產(chǎn)生銷量，因而其效果如何，主要體現(xiàn)在參加活動的消費者的多與少，以及參與者對活動本身的反應(yīng)上。

2、促銷活動的“促銷”效果。如果說推廣活動因不帶銷量要求而屬“軟性”的話，那么，促銷活動就因其直接與銷售量掛鉤而屬于“硬性”了。所以，對促銷活動效果的分析，就要看產(chǎn)品銷量的增長與否，以及促銷活動的投入與產(chǎn)出之比，同時還要看消費者對促銷形式的反應(yīng)及接受度。

以上便是企業(yè)作營銷分析的主要內(nèi)容。其它諸如：產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分析，銷售人員效率分析，差旅費使用分析等，雖然都包括在營銷體系之內(nèi)，但因其屬單項分析，故不在此作介紹。

或許，企業(yè)（或經(jīng)銷商）在作相應(yīng)的營銷分析時，一開始會感覺無從著手。如果是這樣，可以先易后難，先簡后繁。堅持一段時間，就會發(fā)現(xiàn)營銷分析真的對你做好營銷是有很大幫助的。因為這絕非是紙上談兵，而是做好營銷管理的必需。對于從事營銷分析工作的人員，一定要選擇從事過一定時間的業(yè)務(wù)工作，并且具有豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，思維敏銳，理性嚴謹，認真負責(zé)的人。如果流于形式，那么，一切都是空話。

保險公司的營銷趨勢

摘要：我國保險業(yè)恢復(fù)發(fā)展30多年來，發(fā)展時間不長，發(fā)展速度驚人。作為朝陽行業(yè)，我國保險業(yè)處于快速成長期，業(yè)務(wù)擴張非?？欤由蠂獗ｋU公司的涌入，市場主體不斷增加，但新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，保險產(chǎn)品不能滿足客戶需求，因此，必須創(chuàng)新保險營銷機制，才能不斷提高保險企業(yè)的綜合競爭力。關(guān)鍵詞：保險營銷現(xiàn)狀創(chuàng)新發(fā)展策略一、保險業(yè)市場營銷的內(nèi)涵保險業(yè)市場營銷是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心，運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段，將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動。首先，保險營銷并不是保險推銷。保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求，一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。其次，保險營銷更適于非價格競爭原則。保險商品價格（費率）是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護保險人和被保險人的利益，為了保證保險人的償付能力，為了促進規(guī)范競爭，國家保險監(jiān)管部門對保險價格有統(tǒng)一管理和限制。所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。市場營銷觀念不僅是一個概念，更是一種經(jīng)營方式，是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶，是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。二、保險市場營銷管理現(xiàn)狀1.保險企業(yè)競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務(wù)從1980年我國恢復(fù)保險業(yè)以來，我國保險業(yè)的改革取得了舉世矚目的成績，業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。但是，由于我國保險業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、覆蓋面不寬，功能和作用發(fā)揮不充分，與國外相比，我國保險業(yè)還存在很大差距。我國保險營銷還處于低級階段，各家保險公司主要是停留在價格競爭上，還未按市場細分的原則定位，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重。2.保險產(chǎn)品遠不能滿足客戶多樣化的需求目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產(chǎn)品，客戶就買什么產(chǎn)品，當前保險業(yè)的主要矛盾是經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高與保險業(yè)發(fā)展滯后的矛盾，即保險供給不適應(yīng)保險需求。近年來，雖然新險種開發(fā)較多，但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一，險種設(shè)計與開發(fā)遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。3.保險營銷人員整體素質(zhì)不高專業(yè)人才缺乏我國保險企業(yè)普遍采用人海戰(zhàn)術(shù)，大量招收人員，補充營銷一線。這些保險從業(yè)人員總體水平低偏，大專以上學(xué)歷者只占總?cè)藬?shù)的30%～40%。據(jù)調(diào)查，由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，致使在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象，極大地破壞了保險業(yè)的聲譽。1.樹立廣義的服務(wù)營銷觀把服務(wù)營銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營銷全過程、甚至企業(yè)經(jīng)營全過程的觀念。因為保險營銷不僅是產(chǎn)品的營銷，更是服務(wù)的營銷。任何保險公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位，以客戶需求為導(dǎo)向，各項工作始終圍繞著“客戶滿意”這個中心運行。2.樹立公司品牌形象，營造公司企業(yè)文化品牌是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽的保證。當代市場產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。企業(yè)要提高產(chǎn)品的綜合競爭力，就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章，這樣才能真正提高產(chǎn)品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己，就必須樹立自己個性鮮明內(nèi)涵豐富的品牌形象。大力塑造良好的企業(yè)形象和營造企業(yè)文化。要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。3.開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品保險產(chǎn)品是保險公司賴以生存的基石。近年來，我國保險公司雖然不斷開發(fā)新險種，但具有鮮明個性的險種很少，使得各保險公司在低水平上重復(fù)建設(shè)，無法構(gòu)成自己的競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致過度競爭和內(nèi)耗較大，造成了社會資源的極大浪費。保險公司應(yīng)以客戶需求為中心，積極開發(fā)、設(shè)計新的保險產(chǎn)品，從而提高市場份額，贏得更多客戶。4.細分市場實施差異化營銷策略首先要進行充分的市場調(diào)研。以研究市場、研究客戶、研究同業(yè)、研究自己為主要內(nèi)容，為更好的開展各項業(yè)務(wù)、制定可行性營銷方案打下基礎(chǔ)。針對不同子市場的特點，推出不同的適應(yīng)各個子市場的保險產(chǎn)品和服務(wù)，并針對不同客戶消費口味的差異開發(fā)不同的險種，做到既有的放矢，又區(qū)別對待。5.提高保險從業(yè)人員的素質(zhì)保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作，保險從業(yè)人員不但要具備保險專業(yè)知識，而且還要有高度責(zé)任心、事業(yè)心及很強的心理承受能力。完善保險從業(yè)人員資格認證管理體系，實行保險業(yè)人才信息化管理。最后，要改進保險教育培訓(xùn)制度。加強人才教育培養(yǎng)，建立多層次、多渠道、多形式的立體教育培訓(xùn)體系?？傊?，伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的騰飛、高新科技的發(fā)展、世界全球一體化進程的加快，中國保險行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了顯著的變化。隨著保險市場的成熟和競爭加劇，在維護好原有營銷渠道同時，各保險企業(yè)也要積極開展營銷渠道的多元化建設(shè)，及時恰當?shù)馗鶕?jù)特定的市場、特定的客戶、特定的產(chǎn)品、特定的時期、特定的營業(yè)區(qū)域的變化，建立新的營銷渠道是形成新的業(yè)務(wù)增長點，確保保險公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。

擴展閱讀：【保險】怎么買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

市場營銷的宏觀環(huán)境要素有哪些

市場營銷變量分析方面：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）、促銷（Promotion）又稱為4P組合。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分就是將可控的基本營銷措施整合到一個整體活動中。營銷的主要目的是滿足消費者的需求。在營銷戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上，良好的營銷組合可以確保企業(yè)作為一個整體滿足消費者的需求。此外，它也是企業(yè)應(yīng)對競爭對手的有力手段，是合理分配營銷預(yù)算的基礎(chǔ)。

營銷特點

以消費者需求為中心，實行目標市場營銷；運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求；樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費者整體需求；通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標；市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。