管理能力體現(xiàn)在哪些方面 管理具備五大能力十大要素

管理能力包含哪些方面？應該如何去考核和評估管理能力？組織管理能力表現(xiàn)在哪些方面，能不能舉些例子，管理能力包括哪些方面的內(nèi)容，管理能力包括哪些，管理者的管理能力，應該展現(xiàn)在哪些方面呢？

本文導航

• 管理具備五大能力十大要素
• 組織管理的三個要點
• 個人管理能力有哪些
• 優(yōu)秀的管理具備哪些能力
• 怎么提升管理者的管理能力

管理具備五大能力十大要素

管理學上對管理的定義是借著規(guī)劃、協(xié)調(diào)、督導、投資決策、運用人力資源以達成組織目標。市面上各種管理書籍對管理能力有各種各樣的分析與解說，當然，在管理學上是沒有最好的解決方案，只有當時最適合的方法。本書中探討的，是一個管理人員應該具備的特質(zhì)與行為。這里有20個考核檢查點，提供您檢驗自己的管理能力：

1。管理人員應該能營造友好的工作氛圍，避免公司里出現(xiàn)勾心斗角的情況。

效率=外部行銷/內(nèi)部行銷

一個團隊或公司，表現(xiàn)出的整體效率基本上可以依照上面的公式模型來計算。外部行銷指的是對外表達團隊的意愿與企圖心，內(nèi)部行銷則是互相溝通信念與想法，讓參與者真正了解團隊的目的與希望的做法。如果團隊成員互相間勾心斗角的話，要達成一致的方向，可能要花費非常多的溝通協(xié)調(diào)時間，因此效率也是低下的。但是所有成員如果都已經(jīng)完全了解團隊的意圖，也明確掌握團隊的做法時，大家槍口一致對外，這時的效率將趨近于無限大。而管理能力也就體現(xiàn)在如何讓所有溝通都是有效的溝通，讓大家把努力放在真正對業(yè)務有幫助的努力上。因此，創(chuàng)造一個友好和諧的工作氛圍是管理能力的第一個考核點。

2。管理人員應該嚴格要求事務執(zhí)行與系統(tǒng)性管理

不管是員工還是老板，只要是人，都會具有一定的惰性。這體現(xiàn)在冬天早上要從熱乎乎的被窩里出來時，都要掙扎一下，確定是否要起床上班去，還是要繼續(xù)賴床。人是活的，常會因為這樣那樣的原因，為自己的各種行為找借口開脫。因此，管理上最有效的方式，就是以固定的制度來管活人，來限制員工的各種行為。但制度誰都會定，成敗決定在于是否嚴格按照制度執(zhí)行。管理的第二項能力，就是是否能嚴格要求大家依照既定的規(guī)則執(zhí)行。而且引進系統(tǒng)化的管理理念與做法，讓每個人的行為都有依循的標準。一個很悲哀的情況，第一個違反規(guī)定的人，80%是制定這條規(guī)定的人。這就體現(xiàn)出培養(yǎng)管理能力的困難。

3。優(yōu)秀的主管要注意強調(diào)人性化管理

現(xiàn)代的員工，已經(jīng)逐漸在成熟，表現(xiàn)的更積極，有活力，視野也漸漸開拓，同時，人權(quán)與人性的要求也越來越高?，F(xiàn)在的主管，已經(jīng)不能把員工單純的想成只為溫飽而工作的人。一般人找工作，回考慮待遇高低、升遷管道是否暢通、是否有學習或培訓機會、工作環(huán)境的和諧度如何以及工作的成就感。這五個方面，在求職的不同階段會有不同的需求。而且會不斷的變換關(guān)注的次序。就如馬斯洛主張的五個需求層次，每個人都有生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求到自我實現(xiàn)需求。不同的人生階段、不同的層促、不同的職位追求的層次也不同。因此，一個優(yōu)秀的主管應該能掌握部屬的各種需求狀態(tài)，了解什么樣的激勵措施最能滿足員工的需求。也就是強調(diào)因人而調(diào)整的人性化管理理念。

4。好的管理人員必須做好長期事務的規(guī)劃

一個好的主管不應該天天充當救火隊，而是或更多的時間去思考出各種有效的做法，能簡化日常作業(yè)，并且能夠長期執(zhí)行。一個公司里需要處理的事情，有80%以上是固定的公事。主管的重要任務之一，就是為這些例行公事定出一些合理合適的規(guī)章制度，提供每個員工遵循的依據(jù)。這也就是管理上的精髓，沒有制度只會讓員工自由發(fā)揮，結(jié)果造成公司完全散漫紊亂。因此主管的管理能力會在規(guī)劃長期事務上完全表現(xiàn)出來。

5。管理人員應該為員工創(chuàng)造公開和興奮的氛圍

除了必須嚴格保密的商業(yè)機密外，管理人員應該讓所有員工了解公司的各種政策與措施的精神，某些方針的意義，讓員工明確了解他們是為什么而努力。任何人都不愿意在一個位置的環(huán)境中掙扎。從前有個軍閥處罰死刑犯，都會給他們兩個選擇：第一是選擇直接槍斃，第二，是進入一個黑乎乎的山洞口。出乎意料的是，幾乎所有死刑犯都選擇被槍斃。后來，副官問大帥，那個山洞究竟如何可怕？大帥的回答是，他只要進去山洞后，摸索著走了半天，就可以從后山出去，獲得自由了。這樣的故事，只表明一個重點，人類對未知的明天，覺得比死還恐懼。因此，管理人員應該盡量讓員工多了解他們做出了什么貢獻，他們努力的目標是什么，只有掌握自己為什么付出，他們才能與主管一起營造出積極興奮的氛圍。，

6。管理人員必須徹底熟悉自己的任務，并且教導員工為這個目標努力

管理人員的工作，就是帶領(lǐng)自己的部屬，一起完成組織交付的某些任務。如果管理人員自己都不能徹底熟悉自己的任務與做法，整個團隊的能力勢必出現(xiàn)偏差的情況，甚至最后無法完成任務。徹底熟悉本團隊的任務目標與做法，僅僅是完成任務的先決條件管理人員還需要能把這些任務分解給每個員工，讓每個員工了解各自任務的重要性，從而善盡其職順利完成任務。但是如果某些員工不知道該如何完成任務時，管理人員也需要負起教導的責任，使整個任務能順利進行。

7.管理人員需要具備正確使用權(quán)力的能力

授權(quán)、權(quán)力控制這方面的問題，一直困擾著各公司。各級主管如果沒有得到充分授權(quán)，公司的業(yè)務幾乎無法進行，而且更不可能樹立主管的地位。而過度的授權(quán)，對被授權(quán)主管的人品道德就需有很嚴格的要求。僅僅經(jīng)由面試，很難判斷或評估一個人的品行道德。這也造成公司授權(quán)是非常謹慎，而同時帶來的問題，就是授權(quán)不足，造成決策瓶頸。身為一個管理人員，如何學習正確使用權(quán)力的能力，卻是當務之急。權(quán)力也是一柄雙刃劍，使用的好與不好，可能影響業(yè)務與工作的進行，也可能造成重要人才的流失。

8.管理人員必須注重用人的方法，用人的長處，容忍或改正員工的缺點

人力資源是公司最重要的資源。所有的工作都必須靠人去完成，所有的機器與設備也需要靠人去操作與維護。而且，真正的生產(chǎn)力量并不在管理人員身上，而是管理人員管理的這些實際執(zhí)行人員。前文提過，每個人有不同的個性，有不同的需求；當然也有不同的動機與不同的恐懼，這些人，他們需要不同的溝通方式與激勵方法，才能身體力行的完成任務。所以管理人員需要學會快速的掌握識人的方法，這樣才能很快地掌握如何用人，如何調(diào)動員工的積極性。最重要的，是怎么把這些各有所需的人集合在一起，為公司集體的目標做出貢獻，最終使所有員工得償所愿。

9.管理人員要能組織指導日常工作

公司制度用來約束員工的各種工作與行為規(guī)范；用人技巧保障公司有充足的人力來完成任務；這時候，管理人員應該要注意的，是如何組織這些人力作合理分配。當員工碰到困難時能及時援助，使工作可以順利進行。公司制度就像是灌溉系統(tǒng)中的水道；每個人里應該分配到各調(diào)節(jié)的環(huán)節(jié)崗位，各司其職。公司的日常事務就像水道中的水，平常應該在整個系統(tǒng)中不斷流動，從上游經(jīng)過各控制環(huán)節(jié)，依照既定的規(guī)章制度進行，流到各自的方向與目的地。管理人員需要做的，就是處理突發(fā)狀況。當然還有更重要的一件事，就是監(jiān)督每個崗位的員工，是否依照既定規(guī)則來控制水道的水流。這就要求管理人員具備組織與指導日常工作的能力?？赡苣硩徫坏膯T工有任何原因不能出席，主管還需要能靈活調(diào)配其他的人員來墊檔，是日常工作能完全依照既定的規(guī)則進行。

10.管理人員要能建立合理、通暢的運行體系

除了制度與人員之外，公司的運行體系也是非常重要的。一個成熟的組織架構(gòu)，能讓公司各種工作都有完整的規(guī)范，合理、快速的進行。雖然有了好的制度、有了優(yōu)秀的人才，但如果缺乏合理的運行體系，工作仍然會有很多沖突出現(xiàn)。尤其在職務分工不明、責任承擔界限不清的情況下，很容易就出現(xiàn)扯皮、互相推諉的現(xiàn)象。以往的經(jīng)驗會帶給員工一些錯誤的觀念，例如多做多錯，少做少錯，不做不錯之類的錯誤、消極的想法。建立一個合理的運行體系，是為了提供每個員工一定的制度壓力，使每個人都能有遵循的標準流程。有了這樣一個有效合理的運行體系之后，還需要保持體系的通暢，避免各種流程全部集中到少部分的關(guān)鍵點上。這樣的運行體系，才能不斷的為公司、為員工服務，提升整體效率。

11.管理人員必須尊重員工表達自我的自由，并對這些意見提出反饋

現(xiàn)代社會的員工，除了兢兢業(yè)業(yè)的工作之外，也會主動的表達自己的意見。這是員工素質(zhì)提升的一個重要指標。管理人員不可以將員工當作一個設備，而是要當作朋友、當作同事、當作伙伴來看待。對待設備、機器，可以依照操作手冊來使用；出現(xiàn)故障，不管維修也好，更換也好，最嚴重的后果，把設備關(guān)閉就天下太平了。但是對人，就不能這樣簡單處理；管理人沒有使用手冊，即使各種心理學、管理學對人有各種分類，但是他們臉上并沒有標明他是哪一類人，只能靠自己一點一滴去琢磨。因此，管理人員需要尊重員工，提供員工表達自我意見的機會，而且適度得給予反饋。即使員工提出的意見并不合理，或不夠成熟，也需要有足夠的耐心傾聽，并且給予合理、可接受的解釋。

12.管理人員要注意隨時了解員工的表現(xiàn)，并且鼓勵員工將工作做得更好

每個人都喜歡自己的成就受到承認，受到贊賞。管理人員在日常工作中，要隨時去觀察每個員工的表現(xiàn)，從平凡中見成效。而且只要發(fā)現(xiàn)優(yōu)良表現(xiàn)，要立刻給予贊賞，使員工了解到他麥粒工作，會有人在觀察的。當然贊賞之后，也要適度的給予鼓勵與刺激，讓員工能有更突出的表現(xiàn)。如果主管不注意員工的表現(xiàn)，或者看見了卻裝的不在意，很快的員工的熱情就煙消云散。而且，未來幾乎不可能再調(diào)動起來，因為，哀莫大于心死。當員工認為主管是個不值得信賴的人時，也就不可能為這位主管付出任何額外的勞動。

13.管理人員必須愿意傾聽員工的聲音，并且能與員工分享管理、分享成果

溝通技巧中，對傾聽的能力都有大篇幅的介紹。因為所有溝通的結(jié)果，都筑基于傾聽是掌握到的信息。你有兩只耳朵，但是只有一個嘴巴，這就是上帝提醒你應該多聽少說的明顯證據(jù)。管理人員再優(yōu)秀，也僅僅是一個人而已。他能考慮到的事情，很可能稍嫌片面。而員工在面臨這些事情時，也可以從另一方面提出一些別的看法，并且參與到管理的決策中。這樣，可以大幅提高員工的向心力與政策的支持度。管理人員必須有接受意見的雅量與能專注傾聽的能力。確實的思考員工提出的想法與意見，讓每個員工真正感覺自己參與管理，也同樣可以分享成果。這樣才能留住優(yōu)秀員工，并且從其中發(fā)現(xiàn)具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，甚至是儲備干部。

14.管理人員需要常動腦筋，思考各種現(xiàn)有的做法，創(chuàng)造而且能說明新的方法

工業(yè)工程學中的一句名言“There is always a better way”(總會有更好的方法)。這句話也是用在所有企業(yè)所有組織。公司的規(guī)章制度與各種既定做事方法，始終存在一些可以變得更好，更有效率的調(diào)整空間。而且，社會瞬息萬變，舊的制度與工作方法，可能早就不適用于現(xiàn)在的社會。因此，管理人員需要隨時注意公司的各種管理制度與規(guī)章，定期進行審核，發(fā)現(xiàn)并且修改已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的條款，維持各種制度的正確性、及時性與靈活性。除了各種規(guī)章制度之外，各種制程、工作方法等等，也需要與時俱進，配合不斷變化的社會，使公司一直能歷久彌新，成為具有學習性組織的公司。具有了學習性的組織后，管理人員也需要承擔教育員工、說明新的方法的責任。使所有員工能掌握最新的制度與方法，順利地推廣更具效率的工作流程

15.管理人員需要常常檢討以往的工作，溫故知新以達到更好的結(jié)果

管理工作不僅僅是發(fā)號施令而已，反而常常需要檢討過往的工作情況與各種事件。不論成功地或失敗的，成功的案例需要總結(jié)成功的關(guān)鍵，是否能夠做得更好，有沒有其他更快速、更節(jié)省成本的方法。失敗的案例也需要徹底掌握失敗的原因，影響最大的關(guān)鍵，如何避免或取代方案。不斷地檢討、復習，讓自己習慣于了解最好最有效地解決方案，在未來出現(xiàn)的各種類似項目上，可以直接提出更有效地解決方案。這樣才能提升自己的管理能力，提升整體團隊的成熟度，從而提升整體的業(yè)績與績效。

16.管理人員需要經(jīng)由不斷的思考，產(chǎn)生新觀念來激勵員工

任何一種觀念形成之后才能用于實施，而實施的時間夠長之后，將會造成參與人員出現(xiàn)惰性。這是人性的弱點。因此管理人員要想隨時保持員工的積極態(tài)度，必須要常常有些新的創(chuàng)意或點子，提供員工參與的新鮮感，以便調(diào)動起大家的興趣。愿意嘗試新鮮的做法，使工作充滿挑戰(zhàn)、激情與新鮮感，讓員工因為常常有新的構(gòu)思可以嘗試，去改進。同時達到參與管理的初衷，并且培養(yǎng)出足夠的凝聚力。員工平常承擔絕大部分枯燥的工作，往往希望能有一小部分的新鮮感，來讓他們感覺生活充滿活Α9芾砣嗽本托枰??煺庋?幕肪常?乖憊つ芤恢北3智苛業(yè)慕?⌒撓牘ぷ魈?取R虼耍?芾砣嗽斃枰?歡系耐瞥魯魴攏?姑扛齟右等嗽蹦芩忱?撓Ω陡髦盅該偷謀浠??浞終故境齬?菊?宓撓Ρ淠芰τ肴巳漢獻韉謀硐幀?17.管理人員需要具備有明確目標的溝通能力

員工工作時，常會因為各種不同的因素影響，出現(xiàn)一些不夠積極、甚至是負面的行為與態(tài)度表現(xiàn)，這時需要管理人員與員工進行面對面的溝通，排除這些問題與疑慮，使員工能以積極的心態(tài)重新投入工作。當然，管理人員為宣導執(zhí)行措施、新的政策或其他任務指派，也許與員工面對面的溝通。這些溝通帶有很明確的目的性，需要說服員工依照主管的意圖采取行動或改變態(tài)度。

18.管理人員要具備依照正確標準進行檢查工作質(zhì)量的能力

各種工作都是由一組人合力完成，如果任何一個環(huán)節(jié)沒有依照進度執(zhí)行的話，勢必會延緩整個項目。例如一個木桶的容量并不是由最長的一個木片決定的，整個團隊的效率，也是由效率最低的一位決定的。管理人員要控制整個項目的順利進行，除了讓每個人明確各自的工作目標與工作規(guī)則之外；還需要有預防措施來限制員工的行為與進度。而且除了保證進度之外，質(zhì)量的管控也非常重要。因此在下達任務指派時，需要明確要求質(zhì)量。管理人員檢查與稽核時，必須要對速度與質(zhì)量同時查核。因此，管理人員必須具備有檢查質(zhì)量的能力，才能保證項目進行的品質(zhì)穩(wěn)定。

19.主管需要有以人為本的管理風格

一個優(yōu)秀的管理人員，需要能服眾，而且讓員工愿意團結(jié)在他的周圍共同努力。主管與員工都是對等的，主管必須要對員工表現(xiàn)出足夠的尊重。而且能隨時站在員工的立場思考，事事以人為本。也就是各種措施、設備、規(guī)則等等，都應該圍繞著人的立場去考慮。使員工真正感覺受到尊重，滿足員工的第四層次需求。俗話說：帶人要帶心。就是說凡事能站在員工的立場上去考慮問題，這樣才能避免對立的情況發(fā)生，而且可以在工作中，建立更良好的同事關(guān)系，保證各種項目的順利進行，同時也能強化整個團隊的凝聚力。

20.主管需要具備快速分解問題的方法

這項能力很重要，但是也很難學到。各種問題都是錯綜復雜的，單純由一個原因造成的問題或影響，都很容易處理，也就不成為難點，可以視為日常作業(yè)。舉例來說，可能您考核一位員工時，發(fā)現(xiàn)他需要到外地進行某方面的培訓；但是那位員工正好現(xiàn)在小孩生病住院，要接受手術(shù)治療。像這樣的兩難的情況，管理人員需要作出快速的決定，而且這樣的決定要兼顧員工與公司的利益。管理學上，常使用一些將大問題分解成數(shù)個小問題的方法，然后處理一個個小問題。這樣可以使問題單純化，并且可以淡化矛盾，使被管理的人員容易接受各種安排與解決方案。一個稱職的管理人員，必須快速的分解問題，爭取員工的認同與支持。才能順利妥善的處理各種困難。

組織管理的三個要點

組織管理能力是指為了有效地實現(xiàn)目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。包括協(xié)調(diào)關(guān)系的能力和善于用人的能力等。

組織管理能力是一個人的知識、素質(zhì)等基礎條件的外在綜合表現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個龐大的、錯綜復雜的系統(tǒng)，絕大多數(shù)工作往往需要多個人的協(xié)作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管理者，承擔著一定的組織管理任務。

具體表現(xiàn)：是一個很好的團隊成員；有領(lǐng)導才能，能夠激勵團隊成員；可有效，有秩序地組合，利用資源以達成目標；具有良好溝通，表達和社交能力。

有計劃地接受培訓：團隊工作技能，表達，溝通技巧，以及組織，計劃的培訓。更重要的是把知識有意識地找機會運用在平時實踐中。

另外，由于組織管理牽涉到多人，所以管理者一定要使團隊各人都保持沖勁，目標一致，就須特別注意人際技巧及領(lǐng)導才能。

組織能力是指開展組織工作的能力。是指公司在與競爭對手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務的能力。

對于企業(yè)來說，組織能力包括企業(yè)所擁有的一組反映效率和效果的能力，這些能力可以體現(xiàn)在公司從產(chǎn)品開發(fā)到營銷再到生產(chǎn)的任何活動中。精心培養(yǎng)的組織能力可以成為競爭優(yōu)勢的一個來源。

個人管理能力有哪些

管理能力可以理解為無論在哪一個環(huán)境，一個團隊是否強大是由它的領(lǐng)導人的能力決定。一頭獅子帶領(lǐng)一群羊可以打敗一群由羊帶領(lǐng)的獅子。當你負責一個區(qū)域時，你就是這個市場團隊的帶領(lǐng)人。你的領(lǐng)導能力降決定團隊的戰(zhàn)斗力。在這里要明確的是，業(yè)務能力不等同以領(lǐng)導能力。而決定一個人是否可以擔任“隊長”正是一個的人的歷史業(yè)績?nèi)绾?，也就是它的業(yè)務能力如何。這時候就要求這個隊長有團隊建設意識和管理意識。個人管理能力的培養(yǎng)，可以看看《管理者必讀

12

篇》這本書。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術(shù)技能

技術(shù)技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物”

(

過程或有形的物體

)

的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團隊精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領(lǐng)導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業(yè)看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團之間，以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。

4、設計技能

設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必須像一名優(yōu)秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術(shù)技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。

優(yōu)秀的管理具備哪些能力

1、溝通能力

為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。唯有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協(xié)調(diào)能力

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。

即使在狀況不明、是非不清的時候，也應及時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力

管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆。

只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執(zhí)行能力

在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力

管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統(tǒng)馭能力

有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

7、技術(shù)技能

技術(shù)技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

怎么提升管理者的管理能力

一定要有獎有罰，賞罰分明，不要偏心，要樹立相關(guān)的威嚴，發(fā)揮自己的個人優(yōu)勢，一定要建立基本的原則，然后一定要提供激勵的政策，要有預判和決策的能力，還需要有組織，協(xié)調(diào)，控制的能力，要有人格魅力。