思修職業(yè)道德是什么 保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德

什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德是指什么？什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？職業(yè)道德是什么？什么是職業(yè)道德？什么叫職業(yè)道德？

本文導(dǎo)航

• 職業(yè)道德的具體內(nèi)涵是什么
• 保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德
• 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)方法有哪些
• 職業(yè)道德具體包括
• 職業(yè)道德的內(nèi)容是什么
• 什么是職業(yè)道德包含哪些內(nèi)容

職業(yè)道德的具體內(nèi)涵是什么

職業(yè)道德是一般道德在職業(yè)行為中的反映，是社會(huì)分工的產(chǎn)物。

所謂職業(yè)道德，就是人們在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)過程中，一切符合職業(yè)要求的心理意識、行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。它是一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。是用來調(diào)整職業(yè)個(gè)人、職業(yè)主體和社會(huì)成員之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

道德是社會(huì)學(xué)意義上的一個(gè)基本概念。不同的社會(huì)制度，不同的社會(huì)階層都有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。所謂道德，就是由一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定，以善惡為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以法律為保障并依靠社會(huì)輿論和人們內(nèi)心信念來維系的、調(diào)整人與人、人與社會(huì)及社會(huì)各成員之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

職業(yè)道德是公民道德的一個(gè)極為重要的組成部分。

恩格斯指出，每一個(gè)階級，甚至每一個(gè)行業(yè)，都各有各的道德。我們堅(jiān)守職業(yè)道德，就是要把社會(huì)主義道德規(guī)范滲透和落實(shí)到工作和各式各樣的職業(yè)活動(dòng)中去。如今人們談?wù)摰赖滦摒B(yǎng)，比較注意社會(huì)公德，即在社會(huì)公共生活中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，諸如文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)環(huán)境等，這是必要的。但與此同時(shí)，另一種道德修養(yǎng)即職業(yè)道德卻往往被有的人所忽視，其實(shí)職業(yè)道德更是應(yīng)當(dāng)大力弘揚(yáng)的。因?yàn)槁殬I(yè)活動(dòng)畢竟是一個(gè)成年人的主要活動(dòng)，一個(gè)人的思想道德面貌在很大程度上是通過職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出來的。倘若每一個(gè)行業(yè)的人，都能在自己的崗位上堅(jiān)守職業(yè)道德，社會(huì)上的三百六十行都有良好的道德風(fēng)范，就必然會(huì)卓有成效地推動(dòng)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高。

職業(yè)道德是生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)分工的產(chǎn)物。

自從人類社會(huì)出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離，以及商業(yè)的獨(dú)立，社會(huì)分工就逐漸成為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。由于社會(huì)分工，人類的生產(chǎn)就必須通過各行業(yè)的職業(yè)勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。隨著生產(chǎn)發(fā)展的需要，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，社會(huì)分工越來越細(xì)。分工不僅沒有把人們的活動(dòng)分成彼此不相聯(lián)系的獨(dú)立活動(dòng)，反而使人們的社會(huì)聯(lián)系日益加強(qiáng)，人與人之間的關(guān)系越來越緊密，越來越擴(kuò)大，經(jīng)過無數(shù)次的分化與組合，形成了今天社會(huì)生活中的各種各樣的職業(yè)，并形成了人們之間錯(cuò)綜復(fù)雜的職業(yè)關(guān)系。這種與職業(yè)相關(guān)聯(lián)的特殊的社會(huì)關(guān)系，需要有與之相適應(yīng)的特殊的道德規(guī)范來調(diào)整，職業(yè)道德就是作為適應(yīng)井調(diào)整職業(yè)生活和職業(yè)關(guān)系的行為規(guī)范而產(chǎn)生的，可見，生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)分工的出現(xiàn)是職業(yè)道德形成、發(fā)展的歷史條件。

職業(yè)道德是人們在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中形成的規(guī)范。

人們對自然、社會(huì)的認(rèn)識，依賴于實(shí)踐，正是由于人們在各種各樣的職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐中，逐漸地認(rèn)識人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間的道德關(guān)系，從而形成了與職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)相聯(lián)系的特殊的道德心理、道德觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，職業(yè)道德是隨著職業(yè)的出現(xiàn)以及人們的職業(yè)生活實(shí)踐形成和發(fā)展起來的，有了職業(yè)就有了職業(yè)道德，出現(xiàn)一種職業(yè)就隨之有了關(guān)于這種職業(yè)的道德。

職業(yè)道德是職業(yè)活動(dòng)的客觀要求。

職業(yè)活動(dòng)是人們由于特定的社會(huì)分工而從事的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)，并以此作為主要生活來源的社會(huì)活動(dòng)。它集中地體現(xiàn)著社會(huì)關(guān)系的三大要素——責(zé)、權(quán)、利。

一，每種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，即職責(zé)。如完成崗位任務(wù)的責(zé)任，承擔(dān)責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的社會(huì)后果的責(zé)任等。職業(yè)者的職業(yè)責(zé)任的完成，既需要通過具有一定權(quán)威的政令或規(guī)章制度來維持正常的職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)程序，強(qiáng)制人們按一定規(guī)定辦事，也需要通過內(nèi)在的職業(yè)信念、職業(yè)道德情感來操作。當(dāng)人們以什么態(tài)度來對待和履行自己的職業(yè)責(zé)任時(shí)，就使職業(yè)責(zé)任具有了道德意義，成為職業(yè)道德責(zé)任。

二，每種職業(yè)都意味著享有一定的社會(huì)權(quán)力，即職權(quán)。職權(quán)不論大小都來自于社會(huì)，是社會(huì)整體和公共權(quán)力的一部分，如何承擔(dān)和行使職業(yè)權(quán)力，必然聯(lián)系著社會(huì)道德問題。

三，每種職業(yè)都體現(xiàn)和處理著一定的利益關(guān)系，職業(yè)勞動(dòng)既是為社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、文化效益的主渠道，也是個(gè)人一個(gè)主要的謀生手段，因此，職業(yè)是社會(huì)整體利益、職業(yè)服務(wù)對象的公眾利益和從業(yè)者個(gè)人利益等多種利益的交匯點(diǎn)、結(jié)合部。如何處理好它們之間的關(guān)系，不僅是職業(yè)的責(zé)任和權(quán)力之所在，也是職業(yè)內(nèi)在的道德內(nèi)容?？傊瑳]有相應(yīng)的道德規(guī)范，職業(yè)就不可能真正擔(dān)負(fù)起它的社會(huì)職能。職業(yè)道德是職業(yè)活動(dòng)自身的一種必要的生存與發(fā)展條件。

職業(yè)道德是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的特殊社會(huì)意識形態(tài)。

職業(yè)道德雖然是在特定的職業(yè)生活中形成的，但它作為一種社會(huì)意識形態(tài)，則深深根植于社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系之中，決定于社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的性質(zhì)，并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化而變化發(fā)展著。

在人類歷史上，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系歸根到底只有兩種形式：一種是以生產(chǎn)資料私有制為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，一種是以生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。與這兩種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)也產(chǎn)生了兩種不同類型的職業(yè)道德：一種是私有制社會(huì)的職業(yè)道德，包括奴隸社會(huì)、封建社會(huì)和資本主義社會(huì)的職業(yè)道德；另一種是公有制社會(huì)即社會(huì)主義社會(huì)的職業(yè)道德。以公有制為基礎(chǔ)的社會(huì)主義的職業(yè)道德與私有制條件下的各種職業(yè)道德有著根本性的區(qū)別。

社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系，不再是剝削與被剝削、雇傭與被雇傭的職業(yè)關(guān)系，從事不同的職業(yè)活動(dòng)，只是社會(huì)分工不同，而沒有高低貴賤的區(qū)別，每個(gè)職業(yè)工作者都是平等的勞動(dòng)者，不同職業(yè)之間是相互服務(wù)的關(guān)系。每個(gè)職業(yè)活動(dòng)都是社會(huì)主義事業(yè)的一個(gè)組成部分。各種職業(yè)的職業(yè)利益同整個(gè)社會(huì)的利益，從根本上說是一致的。因此，各行各業(yè)有可能形成共同的職業(yè)道德規(guī)范，這是以私有制為基礎(chǔ)的社會(huì)的職業(yè)道德難以實(shí)現(xiàn)的。

《中華人民共和國公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出：“要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們在工作中做一個(gè)好建設(shè)者?！币虼?，我國現(xiàn)階段各行各業(yè)普遍適用的職業(yè)道德的基本內(nèi)容，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”。

保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德

職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涌蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。不同的職業(yè)人員在特定的職業(yè)活動(dòng)中形成了特殊的職業(yè)關(guān)系，包括了職業(yè)主體與職業(yè)服務(wù)對象之間的關(guān)系、職業(yè)團(tuán)體之間的關(guān)系、同一職業(yè)團(tuán)體內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，以及職業(yè)勞動(dòng)者、職業(yè)團(tuán)體與國家之間的關(guān)系。

主要內(nèi)容

愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，素質(zhì)修養(yǎng)。

職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面：

（1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。

（2）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

（3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。

（4）職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實(shí)現(xiàn)。

（5）職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。

（6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求。

（7）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。

（8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。

作用

職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：

1、 調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系。

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負(fù)責(zé)；營銷人員怎樣對顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對學(xué)生負(fù)責(zé)等等。

2、 有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。

一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、 促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益，而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的，因此，職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

4、 有助于提高全社會(huì)的道德水平。

職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；是一個(gè)人的道德意識，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。

加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)方法有哪些

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們，在特定工作中以某個(gè)人信念和特殊手段來維系的，體現(xiàn)職業(yè)特征的道德活動(dòng)現(xiàn)象、道德意識現(xiàn)象和道德規(guī)范現(xiàn)象，以善惡進(jìn)行評價(jià)個(gè)人意識、行為原則和行為規(guī)范的總和。

職業(yè)道德具體包括

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。

是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。

特點(diǎn)

1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。

每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。

2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。

由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。

3、職業(yè)道德表達(dá)形式多種多樣。

由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達(dá)形式多種多樣。

4、職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。

紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。

職業(yè)道德的內(nèi)容是什么

廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

職業(yè)道德的主要內(nèi)容：

1、職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。

2、職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

3、職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。

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什么是職業(yè)道德包含哪些內(nèi)容

廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

職業(yè)道德的主要內(nèi)容：

1、職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。

2、職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

3、職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。

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