怎么看待心理學和EAP EAP證書和心理咨詢師的關(guān)系

EAP是什么意思？EAP是給員工做心理學的培訓嗎？心理咨詢師和eap咨詢師有什么區(qū)別？怎樣理解EAP管理模式？EAP是什么意思？EAP證書和心理咨詢師的關(guān)系，如何正確看待“心理學”？

本文導航

• EAP是什么意思？EAP是給員工做心理學的培訓嗎？
• 心理咨詢師和eap咨詢師有什么區(qū)別？
• 怎樣理解EAP管理模式
• EAP是什么意思
• EAP證書和心理咨詢師的關(guān)系
• 如何正確看待“心理學”？

EAP是什么意思？EAP是給員工做心理學的培訓嗎？

目前世界500強中，有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業(yè)的員工享受EAP服務。經(jīng)過幾十年發(fā)展，EAP的服務模式和內(nèi)容包含有：工作壓力、心理健康、災難事件、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，全方位幫助員工解決個人問題。 　　完整的EAP包括：壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。具體地說，可以分成三個部分：第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；第三，改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。 　　EAP服務通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事/客戶關(guān)系、迅速適應新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使企業(yè)在節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。 　　一項研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，可節(jié)省運營成本5至16美元。目前財富500強企業(yè)中，有80%以上的企業(yè)為員工提供了EAP服務，同時，EAP計劃也開始大踏步地進入中國企業(yè)。 爸媽在線心理網(wǎng)團隊為你解憂!

心理咨詢師和eap咨詢師有什么區(qū)別？

、服務對象：一般的心理咨詢師只需要服務于來尋求幫助的個體或者群體；而EAP咨詢服務中，除了要對尋求幫助的員工負責，還要對企業(yè)管理層及客戶公司組織負責，EAP咨詢師需要具備多重客戶的重要理念。2、咨詢目標：一般的心理咨詢師的咨詢目標是幫助來訪者促進自我的身心健康，幫助來訪者實現(xiàn)自我成長；而EAP咨詢師除了以上目標以外，還應對幫助組織機構(gòu)建立組織文化、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系、提高組織整體的健康水平，最重要的是提高組織的績效水平等負有責任。3、咨詢設置：一般的心理咨詢包括短程咨詢和長程咨詢，咨詢設置會根據(jù)來訪者的情況和要求有所不同；而EAP咨詢師往往采用短程療法，咨詢次數(shù)為2~12次，通常為6次，如果超過合同規(guī)定的設置咨詢沒有完成，則需要將來訪者轉(zhuǎn)介到其他咨詢機構(gòu)接受服務。EAP咨詢師應具備良好的評估能力，將需要進行長程咨詢服務的員工盡早進行轉(zhuǎn)介服務。4、問題的側(cè)重點：一般的心理咨詢根據(jù)來訪者的需求確定咨詢重點。EAP咨詢問題的側(cè)重點是在員工的職場身心健康上，包括家庭問題和工作平衡、壓力管理和個人職業(yè)發(fā)展等問題。5、咨詢的付費方：一般的心理咨詢的付費方是來訪者。EAP咨詢的付費方是組織機構(gòu)，機構(gòu)為員工買單，EAP服務是員工的一種福利。

怎樣理解EAP管理模式

員工幫助計劃(Employee Assistant Program)簡稱EAP,是流行于歐美國家的一種新型的福利項目。由于EAP主要是由企業(yè)采用,給予員工的福利,又明顯滲透著“重視人”“尊重人”“以人為目標”等等人本管理的理念,因此,目前有關(guān)EAP的理論研究屬于“以人為本”的人力資源管理的范疇。該計劃中充分展示了心理學在企業(yè)管理中的作用,因此EAP也促進了心理學技術(shù)與管理學的融合。隨著EAP的不斷發(fā)展,其涵蓋內(nèi)容與一般人力資源管理發(fā)生了越來越多的重疊。有專家甚至指出,EAP將成為主流的組織干預、組織發(fā)展以及管理思想的一部分。 EAP最早起源于20世紀40年代的美國,主要用于解決員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來的心理障礙。如今的EAP其內(nèi)容已變得極大地豐富,它全方位的、360度的幫助員工解決個人問題。隨著跨國公司擴張、軍隊外駐、學術(shù)交流以及商學院留學生的培養(yǎng),美國的EAP被引入歐洲及其它地區(qū)。不僅在美國,而且在英國、加拿大、澳大利亞、日本等其他發(fā)達國家,EAP都有長足的發(fā)展和廣泛的應用。截至上個世紀90年代末,世界500強企業(yè)中,有90%以上的企業(yè)建立了EAP。英國有近10%的員工受到EAP服務。 EAP是由組織為員工設置的一項系統(tǒng)的、長期的援助和福利計劃。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直接家屬的專業(yè)指導、培訓和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的心理和行為問題,以提高員工在組織中的工作績效,改善組織管理。本文認為,從管理角度出發(fā),也可以說,EAP是一種新的管理的技術(shù)方法,是一種更能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工“人性化管理”的管理方法。 EAP適用于任何類型、任何大小的企業(yè)。但是,它更適合于一些特殊企業(yè)類型、企業(yè)特殊部門以及特殊的情境。企業(yè)規(guī)模上看,它適合于員工人數(shù)在100人以上的企業(yè);企業(yè)類型上看,它適合于服務行業(yè)、航空類、遠洋類、對安全有特殊要求的行業(yè);企業(yè)部門上看,它更適合于同客戶直接接觸較多的(如客戶服務部門、銷售部門);EAP在機構(gòu)合并、裁員時期、企業(yè)創(chuàng)辦初期、危機事件時期作用更顯著。

EAP是什么意思

EAP服務是通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事／客戶關(guān)系、迅速適應新的環(huán)境、克服不良嗜好等。

使企業(yè)在節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。

擴展資料

EAP在中國的發(fā)展狀況：

EAP核心內(nèi)容是通過向一個企業(yè)或組織機構(gòu)內(nèi)的員工提供關(guān)注個人心理和行為健康（在國外通常的說法是精神健康，即Mental Health）的各種服務來達到提升他們的個人生活質(zhì)量和工作績效，從而使員工個人和組織都能夠收益。

事實上，在中國的企業(yè)很早就有關(guān)注員工身心健康意識，尤其是在最近的20年來，開始強調(diào)用行為科學的方法關(guān)注員工管理問題和思想政治工作科學化等。另外，隨著中國心理咨詢業(yè)的發(fā)展并開始走出校園，企業(yè)員工的心理健康和衛(wèi)生問題也逐漸受到重視。

參考資料來源：人民網(wǎng)——總送EAP進企業(yè)

參考資料來源：人民網(wǎng)——舉辦EAP專項培訓之幸福領導力培訓

EAP證書和心理咨詢師的關(guān)系

服務對象:一般的心理咨詢師只需要服務于來尋求幫助的個體或者群體;而EAP咨詢服務中，除了要對尋求幫助的員工負責，還要對企業(yè)管理層及客戶公司組織負責，EAP咨詢師需要具備多重客戶的重要理念。 2、咨詢目標:一般的心理咨詢師的咨詢目標是幫助來訪者促進自我的身心健康，幫助來訪者實現(xiàn)自我成長;而EAP咨詢師除了以上目標以外，還應對幫助組織機構(gòu)建立組織文化、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系、提高組織整體的健康水平，最重要的是提高組織的績效水平等負有責任。 3、咨詢設置:一般的心理咨詢包括短程咨詢和長程咨詢，咨詢設置會根據(jù)來訪者的情況和要求有所不同;而EAP咨詢師往往采用短程療法，咨詢次數(shù)為2~12次，通常為6次，如果超過合同規(guī)定的設置咨詢沒有完成，則需要將來訪者轉(zhuǎn)介到其他咨詢機構(gòu)接受服務。EAP咨詢師應具備良好的評估能力，將需要進行長程咨詢服務的員工盡早進行轉(zhuǎn)介服務。 4、問題的側(cè)重點:一般的心理咨詢根據(jù)來訪者的需求確定咨詢重點。EAP咨詢問題的側(cè)重點是在員工的職場身心健康上，包括家庭問題和工作平衡、壓力管理和個人職業(yè)發(fā)展等問題。 5、咨詢的付費方:一般的心理咨詢的付費方是來訪者。EAP咨詢的付費方是組織機構(gòu)，機構(gòu)為員工買單，EAP服務是員工的一種福利。

如何正確看待“心理學”？

我們每個人可能都有過這樣的經(jīng)歷，當自己遇到一些事情時，往往手忙腳亂，不知怎么處理；當別人有事來找我們時，我們反而分析得頭頭是道，這就是“當局者迷，旁觀者清”。語出后晉劉昫的《舊唐書·元行沖傳》，“當局稱迷，傍（旁）觀見審”，原是指下棋的人和看下棋的人，后引申為一件事情中的當事人往往因為利害得失考慮太多，認識不全面，反而不如旁觀者看得清楚。如果要從心理學的角度，怎么解釋這一現(xiàn)象呢？心理咨詢師里外雅堂來和你說一說。

阿斯伯內(nèi)多效應：不識廬山真面目，只緣身在此山中

蘇軾曾寫過一首詩，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同，不識廬山真面目，只緣身在此山中”。我們之所以看不清廬山的真面目，是因為我們所處的位置影響了我們的視角，使我們無法看清廬山的全貌，而我們的情感也影響了我們客觀的認識廬山。這其實就是阿斯伯內(nèi)多效應。

這就是說，當我們身處事情之中時，我們往往看不清事情的真相。為什么會產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象呢？分析其影響因素，大概有三點：

1.看問題的視角

欣賞廬山也罷，待人接物也罷，我們所選的位置，所采用的視角很重要。如果我們的觀察點不好、不合適，就會看不清畫面或者事實。譬如說，一塊正反兩面顏色不一樣的木板，兩面分別涂上紅色和綠色，站在正面看的人，會說這個木板是紅色的；站在反面看的人，會說這個木板是綠色的。結(jié)果兩個人爭得面紅耳赤，其實兩個人看到的都不是真相，他們只是因為站的位置不一樣而只看到了其中一面而已。

2.情感卷入太深

對于一個事件，當事人往往有一個特點，就是情感卷入太深，在這件事情上傾注了太多的感情，使自己沉迷其中而看不清事實，被表象所迷惑。另一個真相是，多數(shù)人并不是那么能駕馭情緒，而是被情緒牽著鼻子走，導致個人行為被情緒左右，很難看清事情的客觀真相。

3.心存私念

如果說當事人處處權(quán)衡利弊和得失，處理問題就會變得更加困難。因為人一旦存有私心雜念，就很難辨別是非。典型例子，熊家長維護熊孩子。有私心者無法做到集中精力，全心觀察事物，即便是看到了全貌，也不可避免的產(chǎn)生偏心反應，無法真正客觀的看待和處理問題。典型例子，同樣是出軌，社會上往往罵來罵去，往往是罵女人的比較多。如果誰這個時候站出來說句話，就成了“女拳”。

現(xiàn)實生活中這樣的情況比比皆是，有沒有辦法解決這一情況呢

我們的周圍環(huán)境時時刻刻發(fā)生著變化，而我們卻似乎從來沒有過這種感覺，因為我們身在其中，已經(jīng)習慣了，感受不到。同時，周圍環(huán)境的變化也影響著我們的生活，但我們卻對此熟視無睹。等到有一天，我們離開了，再回來看看曾經(jīng)熟悉的環(huán)境，猛然發(fā)現(xiàn)，這個環(huán)境變了。由于曾經(jīng)的遠離，我們的習慣沒有改變，認知沒有刷新，因而發(fā)現(xiàn)了周圍環(huán)境的變化和差距，這就“當局者迷，旁觀者清”在現(xiàn)實生活中的另一種體現(xiàn)。

如何破解這種迷局現(xiàn)象？

1.選擇站點

一個事件并非只有一個視角，嘗試著從不同的角度分析問題，可以集思廣益，讓自己看到事情的更多面。例如，同樣是失業(yè)，每個人原因各不相同；同樣是原生家庭，每個人遇到的情況也不一樣。

2.學會輕裝上陣

事務纏太多，情感卷入太多，就無法看清問題，尤其是事件發(fā)生時所產(chǎn)生的情緒，嚴重影響了一個人對事情本身的觀點和看法。比如一件事情讓你很生氣，如果你一直在氣頭上，就會看什么都不順眼。而你把情緒梳理好了，再回過頭看待事件，產(chǎn)生的是不一樣的看法和感受。

3.真正做到心中無私念、成見

人與人相處時間久了，或者在某個環(huán)境中生活久了，往往會留下一些刻板印象，這些刻板印象嚴重影響了人對事物的判斷和認識。譬如說你正好和一個很討厭的人發(fā)生沖突，由于你本身討厭這個人，那么看待這個問題時，就很可能會認為什么都是對方的錯。

4.掌握變焦式觀察法

所謂變焦式觀察法，就是將自己想象成局外人，跳出局，看待事情。例如，或者將事情想象成發(fā)生在很久以前的；或者將事情想象成發(fā)生在別人身上的；或者將自己想象成一名長輩，來看待事情中的自己。

因此，在生活中要選擇好觀察事物的點，盡可能的多角度分析，從不同角度看到事物的多面性，了解事情的全貌，看清事情的本質(zhì)，具體問題具體分析，才不容易陷入迷局。

這里是心理咨詢師里外雅堂：解析生活，分享心理，用另一個角度看世界。