關(guān)于旅游類的考試有哪些 導游證筆試和面試比例
導游證考試需要考哪些科目，大學旅游管理專業(yè)能考哪些證？詳細點。謝謝，旅游證書怎么考？導游證考試內(nèi)容有哪些，導游證筆試內(nèi)容有哪些。
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如何考導游證需要做哪些準備
共5個科目：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導游業(yè)務”、科目三“全國導游基礎(chǔ)知識”、科目四“地方導游基礎(chǔ)知識”、科目五“導游服務能力”。
一、考試性質(zhì)
全國導游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，為國家和社會選拔合格導游人才的全國統(tǒng)一的準入類職業(yè)資格考試?？荚囎裱健⒐脑瓌t，目的是檢驗考生是否具備從事導游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識和基本技能。
二、考試科目、語種與要求
全國導游資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導游業(yè)務”、科目三“全國導游基礎(chǔ)知識”、科目四“地方導游基礎(chǔ)知識”、科目五“導游服務能力”。 考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。 上述科目內(nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握等三個層次對考生進行考察。
三、考試方式
考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為筆試，科目五為現(xiàn)場考試。筆試實行全國統(tǒng)一的計算機考試?，F(xiàn)場考試以模擬考試方式進行，由省級考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導游資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》組織。
科目一、科目二合并為1張試卷進行測試，其中科目一、
科目二分值所占比例各為50%；科目三、科目四合并為1張試卷進行測試。考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘，含140題，共100分，其中判斷題30題，每題0.5分，共15分；單項選擇題80題，每題0.5分，共40分；多項選擇題30題，每題1.5分，共45分。
科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個；外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個?？荚嚦煽儾捎冒俜种?，中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達占15%，景點講解占50%，導游服務規(guī)范占10%，應變能力占10%，綜合知識占10%；外語類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語言表達占25%，景點講解占30%，導游服務規(guī)范占10%，應變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。
四、各科目考試大綱
科目一《政策與法律法規(guī)》大綱
（一）考試目的
通過本科目的考試，檢查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。
（二）考試內(nèi)容
1. 熟悉《中華人民共和國憲法》（以下簡稱《憲法》）序言和總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的基本原則、基本國策、基本制度、根本任務；掌握《憲法》規(guī)定的公民基本權(quán)利和義務；熟悉《憲法》規(guī)定的國家機構(gòu)以及國旗、國歌、國徽和首都。
2. 了解《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）所提出的全面依法治國的重大意義、指導思想和總目標；熟悉《決定》規(guī)定的依法治國的“五大體系、六大任務”；熟悉《國家旅游局關(guān)于貫徹黨的十八屆四中全會精神全面推進依法興旅、依法治旅的意見》（旅發(fā)?2014?241 號）所提出的依法興旅、依法治旅的重要意義和措施。
3. 熟悉《國務院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)?2009?41號）、《國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)?2014?31號）、《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》(國辦發(fā)?2013?10號) 、《國務院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發(fā)?2015?62號）和《國務院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)?2016?5號）的主要內(nèi)容以及對我國旅游業(yè)發(fā)展的影響；了解《中華人民共和國“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的制定背景、發(fā)展趨勢、指導思想、基本原則、主要目標、規(guī)劃指標和主要任務。
4. 了解《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）的立法背景和框架；熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容；掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關(guān)法律責任。
5. 掌握《中華人民共和國旅游法》關(guān)于旅游者權(quán)利和義務的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的基本原則、消費者及其權(quán)利、經(jīng)營者的義務、消費者權(quán)益的國家保護、消費者協(xié)會的公益性職責和禁止行為及其相關(guān)法律責任。了解《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》（旅辦發(fā)?2016?139號）關(guān)于旅游者、旅游從業(yè)人員被納入“旅游不文明行為記錄”的主要行為、“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容以及評審、申辯、動態(tài)管理的規(guī)定。了解《中華人民共和國治安管理處罰法》關(guān)于治安管理處罰的種類及適用、旅游者違反治安管理的行為及處罰的規(guī)定。
6. 熟悉《中華人民共和國合同法》的基本原則、合同的訂立、合同的內(nèi)容與形式、合同的效力、合同的履行以及合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止；掌握關(guān)于防止損失擴大義務的規(guī)定；掌握合同違約責任的構(gòu)成要件和承擔方式。掌握《中華人民共和國旅游法》關(guān)于旅游服務合同的規(guī)定。
7. 了解《中華人民共和國侵權(quán)責任法》關(guān)于一般規(guī)定的內(nèi)容；熟悉責任構(gòu)成和責任方式；了解不承擔責任和減輕責任的情形；熟悉監(jiān)護人責任、用人責任；熟悉機動車交通事故責任、高度危險活動致人損害責任、飼養(yǎng)動物致人損害責任、物件致人損害責任的規(guī)定；掌握關(guān)于違反安全保障義務的責任的規(guī)定。
8. 熟悉《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》《旅游服務質(zhì)量保證金存取管理辦法》（旅辦發(fā)?2013?170號）關(guān)于旅行社（包括分支機構(gòu)）設立與變更、經(jīng)營范圍、經(jīng)營原則的規(guī)定；掌握旅行社的經(jīng)營規(guī)范、旅行社權(quán)利和義務等法律制度及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。
9. 掌握《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《導游人員管理條例》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章關(guān)于導游資格考試制度、執(zhí)業(yè)許可制度和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導游從事領(lǐng)隊服務的條件、導游的權(quán)利和義務及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。了解《導游領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范》（LBT 039-2015）關(guān)于引導旅游者文明旅游的總體要求；熟悉具體規(guī)范的規(guī)定。
10. 掌握《中華人民共和國旅游法》《旅游安全管理辦法》關(guān)于旅游安全法律制度、旅游經(jīng)營者安全經(jīng)營義務與責任、旅游目的地安全風險提示制度的規(guī)定；熟悉旅游主管部門的安全管理職責；了解旅游突發(fā)事件等級及相關(guān)罰則的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《旅行社責任保險管理辦法》關(guān)于責任保險制度的相關(guān)規(guī)定。
11.掌握《中華人民共和國出境入境管理法》《中華人民共和國護照法》關(guān)于中國公民出境入境和外國人入境出境的證件制度；熟悉義務性規(guī)定和禁止性規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。了解《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于公共航空運輸企業(yè)權(quán)利和義務的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責任的規(guī)定。了解《中華人民共和國鐵路法》關(guān)于鐵路運輸企業(yè)權(quán)利和義務的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責任、旅客權(quán)利和義務的規(guī)定。了解《中華人民共和國道路運輸條例》關(guān)于道路運輸企業(yè)權(quán)利和義務的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責任的規(guī)定。了解《國內(nèi)水路運輸管理條例》關(guān)于水路運輸企業(yè)權(quán)利和義務的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責任的規(guī)定。
12. 了解《中華人民共和國食品安全法》關(guān)于食品安全保障法律制度的規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；熟悉食品安全事故處理制度及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國旅游法》《旅館業(yè)治安管理辦法》以及有關(guān)法律法規(guī)、飯店行業(yè)規(guī)范關(guān)于飯店經(jīng)營者權(quán)利和義務及其相關(guān)責任的規(guī)定。了解《娛樂場所管理條例》關(guān)于娛樂場所的設立、經(jīng)營規(guī)則、監(jiān)督管理及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。
13. 熟悉《風景名勝區(qū)條例》關(guān)于風景名勝區(qū)設立、規(guī)劃、保護、合理利用和管理及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國文物保護法》關(guān)于不可移動文物、館藏文物、民間收藏文物、文物出境及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》關(guān)于自然保護區(qū)設立條件、區(qū)域構(gòu)成、管理制度、保護和合理利用及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國野生動物保護法》關(guān)于野生動物的保護、管理及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。了解《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》關(guān)于文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的定義、國家保護和國際保護的規(guī)定。
14. 了解旅游糾紛及其特點；熟悉《旅游投訴處理辦法》關(guān)于旅游投訴及其構(gòu)成要件的規(guī)定；掌握旅游投訴案件的受理和處理的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》關(guān)于消費者權(quán)益爭議的解決的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國民事訴訟法》關(guān)于民事證據(jù)的種類、證明對象、證明責任、證明標準的規(guī)定。熟悉《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》（旅辦發(fā)?2011?44號）關(guān)于旅游主管部門調(diào)解旅游糾紛時執(zhí)行的賠償依據(jù)的規(guī)定。了解《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的規(guī)定。
報考旅游管理專業(yè)要求
旅游管理所涉及的知識面很廣，沒有硬性要求要拿到什么證，不過根據(jù)學校的不同，規(guī)定也不同，是要計算機二級，和英語四級。想帶團的話就考導游證，會計證能拿到就最好了。旅游管理是開會計學的
旅游局證書怎么考
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個環(huán)節(jié)。
(一)提交報名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為全國旅游監(jiān)管服務平臺(全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。
考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜蛨竺瑘竺麩o效。
(二)報名信息審核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功后，費用不予退還。
(四)打印準考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。
三、考試科目和考試大綱
考生參加全國導游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。
其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2019年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站旅游部政府門戶網(wǎng)站查看、下載。
四、考試時間
科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;
科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;
科目五：由各省級文化和旅游行政部門于2019年12月30日前組織完成。
五、收費
考試收費標準按各省級文化和旅游行政部門、財政和價格主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺斈暧行А?/p>
2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復核
考生需要對本人考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復核。考試結(jié)果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導游資格證書”。
擴展資料：
其他事項
1、香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
2、臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
3、中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導游資格證書”。
參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-文化和旅游部辦公廳關(guān)于2019年全國導游資格考試
導游證現(xiàn)場考試題考什么
筆試
1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》;
2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》，另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。
3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治，滿分為100分;“導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范”包括全國導游基礎(chǔ)、當?shù)貙в位A(chǔ)和導游業(yè)務，滿分為120分(其中導游業(yè)務試題20分)，外語科目滿分為100分。
口試
口試總分為100分。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內(nèi)容。
1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點，每個景點20分，共40分。
2、導游服務規(guī)范及應變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計40分。
3、語音語調(diào)、語言表達能力10分。
4、禮儀儀表10分。
導游證筆試和面試比例
1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》;
2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》，另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。
3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治，滿分為100分;“導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范”包括全國導游基礎(chǔ)、當?shù)貙в位A(chǔ)和導游業(yè)務，滿分為120分(其中導游業(yè)務試題20分)，外語科目滿分為100分。口試口試總分為100分。
報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內(nèi)容：
1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點，每個景點20分，共40分。
2、導游服務規(guī)范及應變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計40分。
3、語音語調(diào)、語言表達能力10分。4、禮儀儀表10分。
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